“幫您找到TA”：尋人尋物本領大

石市黃山警務站這個微信平臺一年多幫百姓找到3000餘件遺失物品

■李建舟正在登記信息。

■李建舟（中）正在查找失主相關信息。 本報首席記者 劉琛敏 攝

■微信羣裏，民警與機場工作人員聯動找身份證的主人。

幫市民找回遺失的行李箱、救助迷路老人……由石家莊市公安局高新區分局黃山警務站建立起的“幫您找到TA”微信羣屢建功。一年多來，該站民輔警以此平臺，採用線上線下多部門工作人員聯動模式，已成功幫市民尋找到手機、錢包等物品3000餘件，同時幫13名迷路市民回家，得到了衆多市民的一致好評。

□文/圖 本報首席記者 劉琛敏 實習生 宋禕

“幫您找到TA”服務市民更便捷

“讓失去的東西回到主人身邊，是我們一直堅持做的事情，雖然事情不大，但非常有意義。”8月4日上午，從警30年，有着24年黨齡，今年50歲的李建舟說，“我在基層一線工作了很長時間，見到了很多人丟了東西卻找不着，而撿到的人又不知道怎麼還給失主的情景。我就尋思着應該採取一些調查手段，來儘快尋找失主，同時也鍛鍊了自己的工作能力。”

去年4月，工作出色的李建舟成爲了黃山警務站主任，他常常思索着如何在線上把尋物、尋人等小事小情抓起來，從而通過線上線下聯動來快速解決市民的難題。於是，在偵破案件、打擊犯罪之外，爲了更好地服務市民，去年5月13日，他們建立起了“幫您找到TA”微信羣，將公交、機場、媒體等相關企事業單位的工作人員近百人拉到了微信羣裏。“這樣，通過多方聯動，將原來市民對民警或相關部門工作人員點對點的解決方式，擴大成爲市民對多部門工作人員的點對面的方式。這樣能進一步擴大影響力，從而發揮各部門優勢展開聯動，更爲便捷地找到失主或物品。”

一年多來登記了9大本信息

8月4日9時30分許，在黃山警務站內，李建舟一如往常正一邊翻看“幫您找到TA”登記本，一邊在電腦上查找相關信息。他說：“剛剛在‘幫您找到TA’微信羣中，石家莊機場的一名工作人員發消息說，他們撿到了一張外地乘客的身份證，我趕緊查詢下失主楊女士或其家人的聯繫方式，以便儘快物歸原主。”

約5分鐘後，李建舟找到了楊女士父親的聯繫方式，並及時發送到了微信羣中，石家莊機場的工作人員隨即聯繫並很快回複稱，楊女士已經不在石家莊了，他們會把她的證件快遞過去，楊女士也讓他們轉達謝意。“市民找回錢包、手機等物品後的感謝話語，就是對我們工作的最大鼓勵。”李建舟微笑着說，一年多來，登記本已用了9大本。

追尋外地乘客行李箱

時間回溯到7月28日9時40分許，石家莊機場的一名工作人員在“幫您找到TA”微信羣裏求助稱，有乘客不慎將行李箱遺落在了機場，現在怎麼也找不着失主。經瞭解得知，當天一名男乘客行色匆匆，一下飛機就急急忙忙地坐上了一輛邢臺牌照的白色轎車駛出機場。因爲看不清車牌號，機場的工作人員通過多方尋找無果後，只得讓民警幫忙。接到該求助後，民警立即調取了視頻監控錄像，對失主乘坐的航班進出時間段內的所有白色轎車進行了逐一排查。經過大量分析研判，最終他們成功鎖定了目標車輛，民警立即和該車車主王先生取得了聯繫。他們雙方約定，通過快遞郵寄方式將行李箱送達。電話那頭，王先生激動地說：“石家莊民警真棒，認真負責，辦事效率很高，非常感謝你們！”

7月15日9時50分許，一名外地女乘客下飛機後，在取行李箱時發現，行李箱竟沒了蹤影。工作人員調取監控錄像後發現，因其行李箱與一名男子的行李箱高度相似，應該是被該男子誤拿了。 行李箱內裝着這位女乘客的重要證件和資料，她非常焦急。時間緊迫，黃山警務站民警根據工作人員提供的簡單資料，立即展開調查及研判，並最終聯繫上了邸先生。此時，邸先生才發現是自己拿錯了行李箱。爲使雙方能儘快拿回屬於自己的行李箱，邸先生火速趕到了機場，在工作人員的協調和幫助下，雙方換回了各自的行李箱。

“說實話，民警和機場工作人員的幫助讓我們感到非常暖心，必須點贊。”兩位行李箱的主人如是說。

幫迷路老人找到家

除了及時尋找失主外，幫助迷路老人回家解市民的突發難題，黃山警務站的民輔警們也不在話下。

6月28日17時30分許，在長安區萬達商場公交站附近，一名60多歲的老太太不慎迷路。接到石家莊公交553路車隊工作人員在微信羣裏的求助後，黃山警務站民警劉春蔚立即向該工作人員瞭解情況。由於老人頭腦不是很清楚，關於家庭住址等有效信息一概不知。見狀，劉春蔚根據多年工作經驗，展開快速查詢，最終查到了老太太的身份信息，然而，當時所留的聯繫方式已經失效。劉春蔚又開始了進一步調查，終於輾轉聯繫上了老太太的兒子王先生。“真是太感謝了，我媽身體不太好，我們也正焦急地找她呢。”很快，王先生接走了母親，並向民警及公交工作人員表達了謝意。

線下快速尋回萬元購房款

在利用“幫您找到TA”微信羣爲市民服務的同時，該警務站的民輔警們也不忘時刻在線下助人。

去年12月1日10時許，一名年輕男子神情慌張地向黃山警務站求助，匆忙行走中，厚厚的羽絨服讓其感知度稍差，直到來到位於阿里山大街附近的售樓部交首付款時，才發現少了一萬元。聽完小夥子的傾訴，李建舟一邊安撫他的情緒，一邊查找視頻監控。李建舟發現，小夥子在“天山科技園”下了公交車後，因爲穿的羽絨服兜淺而不慎將錢掉在了地上。約五分鐘後，過來了一男一女，其中的女士將錢撿走並穿過了馬路向西走去，逐漸沒了蹤影。民警立即前往現場進行了大量的走訪調查，然而沒有有效線索。12月2日，李建舟在興安派出所民警郭春軍的配合下，轉換了工作思路，他們從撿錢人的外貌、衣着等細節入手，進行了大範圍的循跡追蹤，終於找到了撿錢的王女士。經過民警的聯繫覈實，小夥子終於拿到了丟失的錢款，激動得熱淚盈眶，連連對民警高度負責的態度表示了感謝和敬意。

一年多來幫市民找到3000餘件遺失物

李建舟介紹，從今年7月初至今，該微信羣屢屢建功，已成功幫市民找回遺失的錢包、揹包、手機等物品200餘件。建立起該羣的一年多來，警務站的民輔警已成功幫市民尋找到手機、錢包等物品3000餘件，幫13名迷路市民回家，得到了廣大市民的一致好評。

“警察的價值，在一定程度上，也體現在被社會需要。被社會需要了，就是社會對自己的認可。‘幫您找到TA’既然成立了，我們就會一直把它堅持做下去。即使以後我不在這個崗位上了，也會交給之後的主任，大家一直這麼傳下去，讓這個羣成爲黃山警務站的一個特色，一個耀眼的標籤，一個時刻在線的爲民服務平臺。”李建舟堅定地說。