近日，阿里巴巴發佈《2020-2021阿里巴巴集團社會責任報告》。通過商業和科技力量助力鄉村脫貧、支援抗疫等成爲重點內容。該報告並強調，“推動鄉村振興、共同富裕和綠色可持續”接下來將成爲阿里巴巴公益和社會責任的“核心組成”。

該報告顯示：過去一年阿里巴巴支援抗疫投入近34億元；832個前國家級貧困縣自2017年12月至2020年12月經阿里平臺實現商品銷售已達2700億元；通過“人人3小時”平臺參與公益的公衆每天超100萬人。

據悉，這是阿里巴巴連續第15年發佈社會責任報告。15年來，阿里巴巴在助力鄉村、環境保護、公益平臺建設等領域的投入增速持續大幅領先於業績增幅。

2013年帶動全國20個淘寶村發展，2020年淘寶村增加到5425個；2010年淘寶捐助植樹7.6萬棵，2020年螞蟻森林種下真樹2.2億棵；2007年通過淘寶平臺爲“魔豆寶寶”募集善款100萬元，2020年聯動250萬商家和數億消費者爲超過3200個公益項目募集善款超20億元；而從2008年爲四川青川震災區捐款2500萬元，到2020年助力抗疫投入34億元，再到支援河南抗災捐款1.5億元，始終不遺餘力。

“阿里巴巴既是中國數字經濟時代的參與者和建設者，更是受益者。我們認爲，感恩的最好方式，就是能夠參與解決全社會共同關切的問題，爲推動社會的發展盡一份微薄之力。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示。

34億投入支援抗擊疫情 助力產業復甦

據報告顯示，面對新冠疫情，阿里巴巴第一時間投入資金和技術力量，至2021年3月，實際支援抗疫投入近34億元，爲全國和其他150個國家捐贈抗疫物資共計2億件。

疫情期間，支付寶支持研發的“健康碼”快速從杭州推廣到全國，由阿里雲支持建立的“數字防疫系統”已覆蓋28個省市，“全球新冠肺炎實戰共享平臺”覆蓋的國家和地區達到229個。

同時，阿里巴巴在過去一年還積極助力中小企業復工復產。2020年4月，阿里巴巴時隔11年後再次啓動“春雷計劃”，幫助20個省市的2000多個產業帶進行“數字化”突圍，助力中小企業在構建國內國際“雙循環”的市場機遇中搶得先機。

據報道，最新一期“福布斯中國慈善榜”中，阿里巴巴集團位列榜首。“通過數字經濟生態的商業力量和技術力量，爲中國乃至全球抗疫貢獻了自己的力量”，該榜單如此評價阿里巴巴的抗疫表現。

數字化助力鄉村脫貧振興“實實在在”

2019年起，阿里巴巴創新推出“鄉村特派員”模式，將資深員工派駐至欠發達縣域實地工作，成爲推動互聯網技術和鄉村實際結合的中堅力量之一。至今，阿里三批“鄉村特派員”已經駐紮全國18個欠發達縣域，第四批也即將出發。

“感謝政府和社會的信任，能夠讓我們有機會把數字化帶到鄉村，送給老鄉。”阿里社會責任報告寫道。

數據顯示，2020 年，阿里巴巴平臺農產品銷售額達 3037 億元，繼續蟬聯“最大的農產品銷售平臺”，而自2017年12月“阿里巴巴脫貧基金”成立，至2020年底，832個前國家級貧困縣在阿里平臺商品銷售額已超2700元。不僅幫助鄉村商品賣得多，更讓鄉村特產賣出好品牌、好價格，成爲推動農村產業發展的有效助力之一。

與此同時，2020年，已有近1000個阿里數字農業基地和超1000個“菜鳥縣域快遞共配中心”在全國落地，通過數字化的倉配及分銷網絡，每年將100萬噸生鮮農產品直供全國。

該報告同時強調，鄉村人才培養亦是阿里巴巴鄉村工作的重點。2020年，“馬雲鄉村教師計劃”、“鄉村校長計劃”和“鄉村師範生計劃”以及“蔡崇信職業教育培訓計劃”持續落地，全國17萬位鄉村教師和學生因此受益。

2021年5月，響應國家整體戰略部署，阿里巴巴將“阿里巴巴脫貧基金”進一步升級爲“阿里巴巴鄉村振興基金”，並同時發佈“熱土計劃”，圍繞科技振興、產業振興和人才振興三個方向，“持續以紮紮實實的投入和探索，給鄉村帶去實實在在的幫助”。

環保減碳：社會責任與商業模式緊密融合

報告顯示，得益於商業和科技的全鏈路基礎設施建設，減碳可持續理念在阿里高效落實。

至2020年底，菜鳥智能裝箱計算累計減少了5.3億個包裹用材，相當於種下393萬棵梭梭樹；2020年，阿里雲自建基地型數據中心交易清潔能源電量4.1億千瓦時；釘釘推動綠色辦公，累計減碳排1100萬噸，相當於固化荒漠6300平方公里。

早在2007年，阿里巴巴公佈的首份《社會責任報告》中就提到，“企業社會責任應內生於企業的商業模式，惟有如此才能實現可持續發展”。十五年來，阿里巴巴社會責任與主營業務持續相融，商業和科技成爲阿里巴巴承擔社會責任的重要途徑。

2020年天貓雙11，成交額破紀錄地達到4982億元，吸引超過8億消費者、25萬品牌、500萬商家共同參與。而與此同時，這也繼續成爲一屆“綠色雙11”，節省能耗合電量20萬度，減塑7.9萬公斤，節省紙張超過22億張。2021年天貓618，通過算法優化、能源優化、低碳物流等手段，每筆訂單同比減碳17.6%，相當於碳排放“打了八折”。

不僅是綠色減碳，2020年，阿里上線全國首個“關愛老年人數字生活”企業專項行動“小棉襖計劃”；旗下12個APP加入“視覺無障礙行動”，努力幫助視障人士正常使用；“雲客服計劃”已爲超過1萬名殘障人士提供就業崗位，技術與產品也成爲助力弱勢羣體數字生活的重要途徑。

公益平臺建設匯聚愛心

作爲互聯網平臺，阿里積極聯動公益夥伴共行公益。2017年“95公益周”上，阿里巴巴聯合國內多家企業和公益機構發出“人人3小時，公益億起來”的倡議，並正式上線“人人3小時”公益平臺。2020年，每天已有100萬人在“人人3小時”平臺參與公益，全國志願服務和公益機構入駐平臺數量已經接近3500家。

與此同時，報告顯示，2021財年，淘寶、支付寶聯動250萬商家和數億消費者通過成交“公益寶貝”、在公益網店“善因購買”公益商品，或直接捐款等方式，爲約3200個公益項目募集善款金額超過20億元。依靠這些善款，300萬人次貧困戶獲得了“頂樑柱”計劃健康支持，200餘所鄉村學校的12萬師生用上了淨水裝置，10萬鄉村學童擁有了專業的音樂教室，17萬鄉村兒童擁有了陪伴成長的童伴之家……

“阿里巴巴一直把社會責任當成必須思考和實踐的一部分，成爲一家活102年的好公司，終極目標就是爲社會創造價值，更好的解決社會問題。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，“唯有社會好了，經濟好了，人們的生活好了，阿里巴巴纔會有更美好的明天。”