为社区安装充电桩 刘静男 摄

电力工人正在检查线路 刘静男 摄

修补维护社区破损路面 郭宏伟 摄

党史学习教育开展以来，天津市津南区坚持把群众满意作为评判党史学习教育成效的重要标尺，各镇街、各部门以学党史、悟思想为基础，以办实事、开新局为关键，紧紧围绕基层所需和群众所盼，沉下心来摸实情、俯下身子办实事，在察民情中晓民意、在解民忧中聚民心，推动党史学习教育走深走实、见行见效。

以办实事力度提升民生温度

“小区路灯更换后，再也不用担心老人小孩摔倒了！”“破旧的路面修好了，晚上出门遛弯方便多了。”针对群众反映强烈的灯光照明、路面破损等问题，津南区北闸口镇坚持“切口小、发力准、见效快”的原则，主动了解群众所思所盼，积极践行为民办实事初心，让居民群众见到了新气象，有了更多获得感。

党史学习教育开展以来，北闸口镇坚持以深学促实干，切实把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程，把学习教育成果转化成为民办实事的实际行动。

聚焦群众诉求北闸口镇坚持“开门办民生”，一方面主动走下去了解诉求，以“五个走遍”为载体，镇、村（社区）两级领导干部全覆盖走访村、社区及重点困难群众；另一方面请上来回应民声，召开座谈会、党建联席会“面对面”倾听群众诉求和愿望。在督改办过程中，镇党委把群众反映的“问题清单”变成“督办清单”，定期通过党政班子会听取掌握基层办实事实施进度，按月下发提示函，按周提醒督办，包保联系点领导及时到联系点汇报问题完成情况。截至目前，北闸口镇通过各种方式收集群众诉求68个，已推动解决大芦庄村修整道路、正营村销售稻谷、御和新苑小区安装路灯等问题51个，群众反响良好。

在位于北闸口镇南部的月桥村，一系列综合提升改造工程也在紧锣密鼓地进行。目前，外墙保温改造和墙体粉刷工程已全部竣工，远远望去，粉刷一新的墙面给整个村庄增添了一道别致的风景。“早在2010年，我们村就被评为‘市级生态文明村’，2019年村里全面实施了农村人居环境整治行动，开展了煤改电、自来水入户、生活污水净化等提升改造，村级基础设施得到了‘大换装’。”月桥村党支部书记张清瑞说，“今年，我们在巩固整治成果的基础上，又深入实施了水系连通、外墙保温、风貌美化、垃圾分类等工程，高标准打造月桥人居环境示范村，让村民住得更加安心舒心。”

月桥村综合提升改造工程，是北闸口镇紧密联系发展所需、基层所盼、民心所向而实施的一项民生实事。除了这件巩固拓展农村人居环境整治成果的实事，北闸口镇还研究提出并实施了镇和村（社区）重点民生项目清单事项182件，目前已完成包括贯彻新发展理念、保障基层民生需求等方面的清单事项156件，同时加快推动春成园项目建设，兜住兜牢基本民生保障，上半年全镇新增就业573人，帮扶创业203人，帮扶40名退役士兵实现就业；累计发放低保金、临时救助款、慈善救助金等660余万元……学史力行、实干为民，一桩桩实事、一件件好事，让人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感也更有保障。

淬炼立德树人事功 办人民满意教育

“能在家门口入园，真的太方便了。”家住津南区葛沽镇绿水园小区的居民杨女士提起社区新建的配套幼儿园，开心之情溢于言表。

葛沽镇绿水园幼儿园位于津南区葛沽镇柳绿路与蛤沽路交口，是纳入津南区2021年的民心工程。该幼儿园建筑面积5530平方米，配置15个标准教学班，可提供学位450个。自开工以来，100余名建设工人轮轴奋战一线，项目整体装修已完成40%，预计今年10月能具备使用条件。

为了解决家长们急难愿盼问题，今年以来，津南区教育局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动及“深化岗位职责大练兵”活动，着力淬炼干事创业之功。

一方面，加快基础教育资源布局调整，推进现代化新校区建设和老校舍提质升级。被纳入津南区2021年民心工程的除了葛沽镇绿水园，还有双桥河镇兆和园、八里台镇大韩庄2所公办配套幼儿园，目前已开工或即将开工建设，均确保在今年年底前具备使用条件，建成后，3所配套幼儿园累计规模达39个班，可提供学位1170个；与南大附中联合办学的中海公园城配套中学，目前正在进行室外配套和室内装修工程，预计今年9月可投入使用。为了解决家长接送不便、疏解交通拥堵难题，双港中学和海天小学的双林校区均已高质量建成，分别在今年春季和秋季学期投入使用，提供学位数超过2500个。

另一方面，营造平安和谐育人环境，推进优质资源共享共建。津南区教育系统组织开展校园安保人员“大练兵”，邀请公安民警走进校园，分批次对全区各所中小学、幼儿园的424名校园安保人员开展执勤礼仪、近身格斗等专业培训；持续推进“互联网+明厨亮灶”智慧管理，以“四个最严”守护师生“舌尖上的安全”；全区14所公办幼儿园与27所民办幼儿园结成对子，帮扶提升民办园保教水平，引导城镇优秀教师、校长到农村学校、薄弱学校交流轮岗。

值得一提的是，津南区教育局自今年3月以来，在全区教育系统开展了师德师风专项治理行动。通过设置意见信箱、公布投诉电话、召开家委会和座谈会等形式，开门整风、开门纳谏，集合人大代表、政协委员、家长代表意见建议，梳理问题清单，对账销号，严明师德师风“红线、底线”。与此同时，选树榜样典型，通过优秀班集体业绩汇报、师德讲坛、“寻找校园中的幸福”“每周一师”先进典型事迹宣传等系列活动，引领广大教师学先进、赶先进、当先进。

一段时间以来，津南区教育局还积极推进大中小幼思政教育一体化建设，全区53所中小学、幼儿园与本市9所驻区高校签订共建协议，实现思政教育共建全覆盖。

下一步，津南区将积极打造名优教师队伍，注重“杰出校长、杰出班主任和杰出教师”的培养；定期开展“向群众汇报”活动，办人民满意的教育。

搭建便民“连心桥” 勇当创新排头兵

区网格化管理中心承担着津南区“12345”政务服务便民热线等各类渠道群众反映问题的受理、转办、督办、回访工作职能，同时也是网格化管理三级架构的指挥员，在推进市域治理现代化的进程中探索求新，勇挑重任。中心既发挥了便民“连心桥”的纽带作用，也充当起了创新治理的排头兵，以网格化、全覆盖的形式和力度，切切实实为民办实事、解难题。

民有所呼，我有所应，急事急办，特事特办。7月4日晚21点10分，辛庄镇某小区部分居民拨打了“12345”便民热线反映家中停水，天气炎热生活十分不便，希望相关部门尽快处理。区网格化管理中心工作人员在15分钟内将工单反馈至辛庄镇，镇网格中心负责同志和辖区网格员随即到达现场，联系物业公司维修人员及时进行抢修，在当晚10点便恢复了正常供水。整个流程科学高效，网格化管理服务的优势得到了充分体现。秉承着“30分钟响应回复，紧急事件快解决”的原则，区网格化管理中心还实施了分类处置，对便民热线转派工单，按照事件紧急程度分为特急件15分钟内派单，紧急件30分钟内派单，急件1小时内派单，普通工单3小时派单，对特急件要求30分钟内要有响应回复，确保紧急事件及时得到处置。截至目前，平均接单率、办结率均为100%。

在发挥“12345”便民“连心桥”作用的基础上，区网格化管理中心还不断探寻将智能化、信息化与网格化相叠加，把“智慧管理”融入到市域治理工作中。依托津治通平台，将城市管理、公共安全、城市设施、社会保障、医疗卫生等238项事务纳入网格员巡查范围，着力解决了一批管得了看不见的问题。同时，创新管理模式，在探索“智慧安防”上，发挥鸿远电气股份有限公司“电管医生”的作用，在双新街7个社区，为1200多户空巢老人、独居老人家中安装“智能断路器”和“电气环境预警器”，它们可以实时将老人家中的用电数据即时传输到智慧社区安全服务平台，一旦发现用电安全警示，网格员可立即赶到住户家中查明情况，让网格化管理和人工智能携手为人民安全保驾护航。

“春雨润苗”助力企业成长

聚焦“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，津南区税务局联合区工商联共同开展的“春雨润苗”专项行动，第一时间将减税降费等相关税收优惠政策送达企业，帮助企业懂政策、得实惠、快成长。

天津德科智控股份有限公司是津南区一家车辆智能驾驶线控技术研发商，专注于车规级线控技术研发与批量产品落地。作为天津市高新技术企业，该公司享有相关税收优惠政策，利用此次走访服务的契机，税收志愿服务团队精准投递，送上包含税费政策、操作指引、纳税服务在内的“大礼包”，针对企业生产经营和发展面临的困难以及需要税务和工商部门协助解决的问题，现场答疑解惑。

“去年的减税降费政策很给力，今年税务部门开展的‘春雨润苗’的相关政策也一样给力。今年上半年企业销售收入近1亿元，利润超过1000万元，享受高新技术企业税收减免政策减税大约100万元，预计今年研发费用加计扣除大约有70万元。因为企业正处在上升发展期，所需要的资金规模逐年增加，减免下来的费用可以作为生产再投入，更好地促进企业发展。”天津德科智控股份有限公司法人孙淑廷说道。

为深入推进“春雨润苗”专项行动，津南区税务局与区工商联携手打好政策惠企和纳税服务的“组合拳”，一方面制定《关于建立助力小微企业发展协作机制的实施方案》，推出3大类主题活动和12项具体服务措施，助力企业成长。另一方面，抽调税务干部与行业组织中的“三师”人才、业务骨干及财税法律专家，共同组成税收志愿服务团队、建立税收专家顾问小组，分行业、分区域、分重点开展税收宣传辅导和企业走访活动，帮助市场主体增强活力。此外，区税务局还将服务“触角”延伸到涉税服务机构，围绕最新税费优惠信息、批量申报操作指引、电子税务局使用等重点热点问题给予专业辅导，充分发挥涉税服务机构在税务部门与企业之间的桥梁纽带作用。目前，已累计组织60余家涉税服务机构开展培训和座谈，通过他们辐射小微纳税企业3600余户，收集到意见建议80余条，推动了税费优惠政策及时精准直达市场主体。

“春雨润苗”专项行动开展以来，津南区税务局结合“问计问需”走访，先后开展线下政策宣讲会10场，走访企业150余户次，召开企业所得税汇算、服务“走出去企业”等线上纳税人学堂共计15场，累计报名人数2427人。与此同时，邀请辖区内各行业的财务负责人和办税人员代表作为“税务体验师”，参与“全程网上办”“专票便捷开”等多项主题体验活动，30余名来自社会各界的税务体验师通过“上机体验”和“共话税收”等形式，深入了解各项办税服务举措，及时查找服务中存在的赌点、痛点和难点，助力优化办税服务再升级，达到了“春风化雨、春雨润苗，助力小微、携手共赢”的良好效果。（记者 刘静男 沈欣 刘文姝）

来源：天津日报