“现在的干部真正关心我们，白天要忙工作，晚上还要跑这么远到我们院子里来开会听取群众的意见，真是我们的贴心人！” 湖南省邵阳市新宁县水庙镇枧杆山村11组84岁的杨文桐参加完民情恳谈会后发出这样的感慨。

(上图为枧杆山村第一书记李建新在该村2组召开民情恳谈会)

乡村党员干部联系服务群众“五个到户”试点工作启动后，水庙镇第一时间进行安排部署，全镇870名党员干部联系群众6702户，已完成第一轮全面走访。

做好“五个到户”和当前农村具体工作的统筹和结合文章

该镇将“五个到户”工作与乡村振兴有机结合起来，成立“党员干部联系服务群众工作站”，乡村振兴工作队队长（第一书记）兼任工作站站长。利用乡村振兴驻村工作队的现有人员，负责协调、督促和指导党员干部下村入户进行联系，并且统筹环境卫生整治、矛盾纠纷调处、产业发展指导等工作，实行“一包到底”、全面负责。

各村（社区）成立了三级网格并明确了网格长和网格员。成立“5+”志愿服务队70个，开展志愿服务30余次。针对农忙时节白天走访上门遇不到群众的的问题，我镇在枧杆白洋等村探索“民情夜会”的模式，利用晚上的时间，由党员干部牵头到各村组召开“院落会”、“屋场会”20余场次，张贴便民联系卡6702张，听取群众意见和建议，保证“五个到户”活动人人参与、政策人人知晓。

精锐尽出、全员参与，做到“五个到户”无遗漏、全覆盖

该镇统筹安排全镇党员干部参与和群众结对子。坚持实事求是、因人而异，那些年龄偏大身体不好的党员可不参与联系群众，不搞“一刀切”。镇级层面出台经费保障和激励机制，让广大党员干部放下思想包袱，解决其后顾之忧。

同时充分争取乡村振兴后盾单位的支持。镇党委函请各县直帮扶单位，除了选派单位党员参与联系服务群众外，其他非党员的干部职工也积极参与“五个到户”走访活动，做到了全覆盖结对、无遗漏走访。

直面农村广大群众对党员干部联系服务群众的期盼和要求

首先该镇要求党员干部联系服务群众不能走过场，不能搞“一阵风式走秀”，要带着感情走访，与群众面对面沟通，杜绝形式主义；其次是要求党员干部力所能及帮助群众解决一些困难，办成一些实事，帮助解决就学、就医和就业等问题；最后是不增加基层负担、提高行政成本。群众提出的问题，村级层面能解决的就立即解决，不能解决的由村“两委”及时研究并报镇党委政府进行解决。据初步统计，全镇大走访期间共收集到群众反映的问题280余个，其中村级层面能解决的问题260个，已基本处理到位。

通过走访，该镇及时梳理和反馈在开展试点工作中遇到的问题，并认真研究加以解决，力争以党员干部的辛苦指数换来群众的幸福指数。(通讯员 谭宗佑 李明)