9月16日至17日,湖南省政务服务检查组一行来南县就政务服务大厅运行管理情况进行检查考核,并深入便民服务点南县南洲镇南洲村实地查看和检查。

南县行政审批服务局主要负责人从大厅功能布局、运行管理、服务事项管理、窗口队伍管理和监督考核机制等方面作了全面汇报,详细介绍了南县政务服务中心创新服务方式、打造政务公开专区、强化公共服务等三个方面做出的努力,并汇报了下一步提升的方向。

检查组随后到政务大厅实地检查各个窗口的运行管理情况,通过查阅台账、审查相关资料、现场座谈等方式仔细考核窗口的事项办理情况及群众满意度,对创新服务、监督考核、行政效能等进行了全面督查。

通过听取汇报、实地调研和查阅相关资料后,省检查组对南县政务服务大厅的制度建设、事项管理、服务能力建设进行了充分肯定,并表示南县政务服务心中有数、政务管理有方。同时希望我县继续完善帮扶措施、规范相关制度机制,进一步提升服务能力和服务质量,以便捷、高效的服务来提升群众的满意感和获得感。(图文:南县行政审批服务局 黄琪)

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