交汇点讯 “赵奶奶,我代表街道给您送中秋‘节礼’来了,牛奶、大米、油和月饼,祝您节日快乐!”“小徐,你又来了呀,谢谢这么关心我,中秋节还想着给我送月饼。”家住南京市沿江街道京新社区的赵奶奶看到银发顾问徐华上门,十分开心。

银发顾问是沿江街道全新打造的专业化养老服务团队,专门为老年人提供政策咨询、资源链接、养老方案设计等服务。

一句节日祝福,一盒中秋月饼对特殊苦难老人来说,都弥足珍贵。在中秋节来临前夕,为让辖区内的困难老人度过一个温馨祥和的节日,沿江街道银发顾问兵分几路,走机构、进社区、入家庭,开展“中秋节”走访慰问,为老人们送去党和政府的温暖。

由于五保老人没有法定赡养抚养人,也没有劳动能力和固定生活来源,这部分困难老人一直是银发顾问特别关爱的特殊群体。银发顾问不但坚持每月探望,还向老人发放零用金。遇到身体不适的老人,他们会第一时间陪同就医,日常也会安排专业人员为他们提供照护服务。

中秋节前,银发顾问胡梅专门询问了自己服务的五保老人有何需求,并根据老人身体情况,精心采购慰问品,为寄养在天润养老院的五保老人送去牛奶、月饼、八宝粥等物资。在胡梅看来,送节礼、拉家常的过程,也是一次暖心的抚慰过程。通过银发顾问的一次次走访,确保了困难老人都能得到精准的服务和最直接的关怀。

银发顾问每到一处,都会给老人留下自己的联系方式,并叮嘱老人居家生活注意安全,如有需求可直接联系。走访散居特困供养老人时,银发顾问除了带去礼物,还不忘给老人收拾屋子、打扫卫生,详细了解他们的身体状况、饮食起居等,根据不同老人的需求提供“定制”的养老志愿服务。

新华日报·交汇点记者 唐悦 通讯员 胡小强

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