“门前”范围从各家门口扩至整个街区,“三包”内容则从“自家门前雪”增至街区所有大事小事。如今,“门前三包”有了升级版。记者从“门前三包”的发源地朝阳区八里庄街道了解到,今年9月15日,传统“门前三包”责任制的升级版——“门前三包”共治联盟在八里庄街道正式启动,并覆盖华贸、远洋、莱锦、尚街4个商圈和16个社区,引导商户把店门口当作会客厅来收拾和维护。

“您家门前有顾客吃完的饭盒及包装袋,麻烦您安排店员处理一下,感谢配合。”9月18日13时30分,朝阳区八里庄街道“城市益起来 微盟服务队”的微信群里,突然蹦出这样一条微信。发微信的,是莱锦产业园街区底商“青红川菜馆”负责人姜自建,而在微信群中被提醒的,则是同样为街区底商的另一家商户“魏家凉皮”。仅仅过了8分钟,“魏家凉皮”的负责人就立即在微信群中回复:“我们马上去收拾,感谢您的监督和反馈,谢谢。”6分钟后,快餐盒被收走,并同步将整改结果反馈到了微信群中。这是朝阳区八里庄街道推行“门前三包”共治联盟后发生的一幕。

莱锦文化创意产业园地处CBD东区门户,占地面积12万平方米,服务范围还辐射周边的百姓群众。“多年以来,商户履行‘门前三包’都是单打独斗,各家自扫门前雪。而对于自家‘三包’区域外的事,大多抱着与己无关的态度。两家商户之前在边界地带,还容易产生无人管理的盲区,商户之间也缺乏互相监督。”莱锦产业园街区所在的城市华庭社区副主任张文宇告诉记者,今年9月15日,传统“门前三包”责任制的升级版——“门前三包”共治联盟在朝阳区八里庄街道正式启动,而莱锦产业园就是首个“门前三包”示范街区。

和过去“门前三包”实施过程中,各家商户只需要管好自己门前“一亩三分地”的传统做法不同,升级版的“门前三包”共治联盟则扩大了“门前”的范围,也同时扩大了“三包”的内容。张文宇解释说,就拿莱锦产业园街区来说,“门前”的范围扩大至了整个街区,任何商户在街区范围内发现了环境、绿化、社会秩序等相关问题,都可以拍下照片、视频发到微信群中“提醒”,督促问题解决。“通过共治联盟,引导广大商户破除边界壁垒,共同履责、互相监督,共享优质资源。”

“门前三包”升级后,效果如何?张文宇告诉记者,别看共治联盟才运行了几天工夫,效果还真不错。一双发现问题的眼睛,一下子变成了几十双发现问题的眼睛。“商户之间的关系,往往类似于小区中的街里街坊,发个微信互相善意提醒,比执法人员上门‘公对公’整治效果要好得多。谁家门口有堆物堆料,谁家门口的垃圾忘了扔,谁家门前有烟头纸屑,隔壁‘街坊’看见了,赶紧提个醒,三五分钟的工夫就改了。”

早在1983年,朝阳区八里庄街道率先提出了包卫生、包绿化、包秩序的“门前三包”责任制工作方法,此后推向全市乃至全国。时过境迁,新时期的“门前三包”又注入了新的活力,搭建起新的治理体系,产生新的社会效益。八里庄街道办事处主任李伟表示,目前,“门前三包”共治联盟已形成“1+4+16”工作体系,组建街道级“门前三包”共治联盟并向下延伸,成立了华贸、远洋、莱锦、尚街4个商圈共治联盟和16个社区共治联盟,将每一家商户都纳入“门前三包”治理体系,引导临街商户要“把店门口当作会客厅来收拾和维护”。

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