廈門工行爲多家醫院籌集、調送愛心物資,圖爲鷺江支行向陸軍第七十三集團軍醫院送上特別定製的中秋月餅。

廈門工行鷺江支行員工做好安全防護舉措,爲客戶辦理業務,確保特殊時期金融服務不停歇。

廈門工行鷺江支行加強營業場所消殺。

廈門網訊(文/廈門日報記者 蘇麗娜 圖/廈門工行提供)物資保障是戰疫決勝的重要基礎。連日來,廈門工行在全力做好疫情防控期間各項基本金融服務的基礎上,通過各種渠道,加大疫情防控物資籌備力度,爲防疫重點醫院送去各類慰問品,支援防疫工作。

其中,鷺江支行在廈門工行的統籌部署下,先後爲廈門大學附屬第一醫院、廈門大學附屬中山醫院和陸軍第七十三集團軍醫院,送去了牛奶、方便麪、礦泉水、新鮮水果、特製月餅等物資,助力防疫一線人員順利開展工作。這不僅是該行踐行“金融戰疫”任務的具體實踐,也是“我爲羣衆辦實事”實踐活動的生動演繹。

守望相助

愛心物資送一線

“非常感謝廈門工行在這個關鍵時期,爲我院送來愛心物資,我們定全力以赴,做好疫情防控工作,爭取早日讓人民羣衆迴歸正常生活。”廈門大學附屬第一醫院在發給廈門工行的感謝信中寫到。

9月16日,響應廈門工行號召全轄支行、網點積極參與防疫戰疫的倡議,鷺江支行主動電話聯繫廈門大學附屬第一醫院相關負責人,詢問是否需要支援。當時,醫院仍處於封閉管理狀態,不少人員在院內隔離,急需補充食品、飲用水等物資。得知該情況後,鷺江支行立即聯動分行,及時與物資供應商溝通聯繫,採買相關物資。但受疫情影響,接連對接的多個商家都難以立即運輸配送,最終經過多方合力協調,籌集到了牛奶、礦泉水、泡麪、水果等物資,於9月18日以無接觸的方式送達廈門大學附屬第一醫院。

9月17日,中秋假期臨近,鷺江支行聯動本地食品企業,爲陸軍第七十三集團軍醫院送去了特別定製的兩千餘盒月餅。“每份月餅包裝盒上都精心寫着‘同心抗疫’的標語,可以感受到市民們與我們一起在戰鬥,這個中秋節別具意義。”該院相關負責人說。

上週六,廈門大學附屬中山醫院開始封閉管理(已於20日14:30恢復門急診醫療服務)。公告發出當日,鷺江支行與該院電話接洽,主動提供支援與服務,並立即籌集調度牛奶、礦泉水、泡麪等物資,於當日連夜送達醫院,爲其後勤保障工作添能賦力。

同心抗疫

金融服務暖人心

在防範疫情的關鍵時刻,廈門工行鷺江支行積極踐行責任擔當,高度重視一線服務陣地,落實落細疫情防控舉措,全力保障廣大客戶金融需求,以“不打烊”的金融服務爲打贏疫情防控殲滅戰保駕護航。

廈門工行鷺江支行是全轄現金櫃服務窗口最多的支行——這裏老年客戶較多,且依賴現金領取、櫃面轉賬等線下服務。上週一,適逢養老金髮放完備,不少老年客戶到該行辦理相關業務。而當時廈門發生疫情的消息不斷傳來,鷺江支行相關負責人立即調整工作部署,加派人手開展體溫測量、健康碼覈查、人員分流、隔空落座等候等防疫舉措,並對營業場所、機具設備等加強消殺,爲客戶創造了安全的服務環境。

值得一提的是,在不少員工根據相關要求居家隔離,辦公力量較爲緊張的時刻,鷺江支行積極優化勞動組合,保持了所有的現金櫃服務窗口開放。“老年客戶習慣人工服務,我們在確保防疫安全的前提下,保持所有人工窗口‘不打烊’,保質保量高效完成各項服務工作,也在一定程度上減少了客戶等候與聚集。”鷺江支行相關負責人說道。

【同步】

“銀行+醫院”創新聯動共克時艱

長期以來,廈門工行深耕醫療領域服務,秉持“以客戶爲中心”的理念,在同業中率先推出一系列貼近醫院需求、提升就醫體驗的“銀醫”創新平臺,在基礎結算、移動支付、就醫信息化等實現多維度合作,有效助力醫院服務質效提升。

去年疫情以來,廈門工行始終與我市醫務工作人員並肩作戰,爲廈門大學附屬第一醫院等多家醫院超5000名醫務工作人員贈送了20萬元/人的疫情保險保障,並通過應急保障、志願服務等多項舉措全面助力防疫工作。

當前,面對新一輪疫情,廈門工行已開設了金融服務“綠色通道”,重點保障防疫一線醫院等相關單位防疫資金劃撥等服務,與廣大醫務工作者攜手奮戰、共克時艱,爲打贏疫情防控殲滅戰貢獻金融力量。

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