2015年12月5日 包大師成立

2016年 包大師成爲首批京東到家全國十佳服務商

2019年7月 首家自營奢侈品體驗店於北京王府井開業

嘉賓納蘭正秀:我們從2015年上線包大師的時候,就是用線上承接奢侈品的養護業務來進行一個切入,這個點雖然很細很小,但是扎得非常的深,在這一個點上我們足足打磨了四年的時間,打磨供應鏈、打磨服務流程,然後用這個裂變和抓到一波核心型的忠粉的用戶,這些用戶它會逐步的進一步的擴大,我們做大一點就再進一步的獲客,這些用戶會反過來給我們提供比較好的供應鏈就是供給端,他們賣東西也會找我們。

主持人:他們是誰?

嘉賓:就是我的C端用戶,這撥人羣現在在我們的畫像中以女性爲主,而且是1985後到1995的這一撥人羣,這是它的年齡是佔主流的,至少70%的用戶,然後收入並不是特別高,但是她們絕對是奢侈品的重度用戶,也就是說她們認可這個品牌,而且願意拿它作爲自己的職業犒勞也好,或自己的一種讓自己精神愉悅的東西去消費。

消費者等同於供應鏈,這是包大師從創立之初就定好的路線,正是定了這樣的運營方向,包大師才選擇了從奢侈品養護服務切入,通過提供服務來積累用戶,最終再將這些用戶轉化成新品消費者和二手寄賣客戶

嘉賓:同框提供新品的在線的供應鏈的信息對接,包括報關,然後保稅、倉儲、鑑定、質檢、分級、待發,這種2B端的一系列的新品的供應鏈業務。

主持人:所以我理解如果能去上海這麼高大上的包大師的展廳的,只有是什麼中古店的店長賣貨,比如說我要做代購我要買貨,我就會去您那兒看看。

嘉賓:採貨。

主持人:採貨。

嘉賓:採貨到這裏。

主持人:批發奢侈品。

嘉賓:批採業務,批採業務在上海這裏。

主持人:所以我這樣的比如說小C小白想去在您那淘個包。

嘉賓:您可以在包大師上消費。

主持人:就都去不了,就沒資格去那個。

嘉賓:也不叫沒有資格,因爲這邊還是有傾向性,主要是訂單都比較大,所以從B端去走,如果說個人感興趣的話可以在包大師上去做,因爲我們是不賺差價的,只是加了一點服務費,所以在這裏面的話你在線買到的東西,也是要過這個平臺去驗真。

主持人:那既然你是做奢侈品的這個批發的業務、批採,批發和採購業務的話,那爲什麼還要做包大師呢?你自己用包大師做零售又搞批發,那麼賺兩道錢?

嘉賓:我們賺的不只是兩道錢,其實是怎麼講呢?奢侈品這個服務的話水很深,很多人不知道這供應鏈在哪裏找,我們是爲了幫助中國的消費的一些我們叫B端,一些做生意的貿易商,能夠對接到更好更優質的供應鏈資源才做了上海同框的那種服務,然後做的是加法項,然後包括給我們的C端,因爲我的貨源渠道更多了,他們的選擇就會更多。C端和B端之間是有的時候是你不好去特別嚴格地去劃分他們的。

在包大師上購買奢侈品的C端消費者,並非包大師的主要客戶,相反,這些消費者是包大師的主要貨源,是供給端的主要組成部分。所以2020年疫情的催化下,當(這裏刪除了一些品牌名字,畫面也不要出現具體品牌logo)一衆奢侈品交易平臺紛紛加碼(這裏刪除了一個品牌名字-抖音,畫面也不要出現具體品牌logo)直播的時候,包大師則巋然不動,因爲在納蘭正秀心裏,未來包大師的增長更多是要靠做B端的生意,(這裏刪除了一些品牌名字,畫面也不要出現具體品牌logo)這些(從這小片裏的前面扣個“這些”放在這裏,通順一些,如果語氣不對,就算了)看似是競爭對手的公司,其實正是包大師的主要服務客戶。

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