问：外籍人士在哪里提取医保账户余额？

答：提取医保账户内余额有特定条件，符合条件并办理了养老保险和医疗保险注销的可以领取余额。

根据规定，外籍、获得境外永久（长期）居留权、台、港、澳来沪工作人员参保后，男年未满60周岁、女年未满55周岁，与上海市用人单位解除或终止劳动（聘用）关系并离境的，可至社会保险经办机构申请办理终止基本养老保险关系手续，由社会保险经办机构将其养老保险个人账户储存额（不含“虚账实记”的金额及利息）一次性支付给本人；

同时，可至医疗保险经办机构申请办理个人医疗账户注销手续，由区、县医疗保险办公室按规定对个人医疗账户剩余资金进行清算，清算后的剩余资金以现金形式发还个人。资金按注销个人医疗帐户之月至所在医疗保险年度（以下简称医保年度）末的实际月数，扣除当年已经计入的资金。

12393医保热线回应，提取医保账户余额可至就近的区医保中心办理，工作日工作时间可办理，周末不办理此项业务。需携带以下材料办理：

外籍人员护照，如需委托人办理，还需携带委托人身份证；外籍人员社保卡或者医保卡；养老金终止证明以及办理社保时生成的虚拟身份证号码。另，如医保卡内的清算余额超过一万，需要预约办理，如不超过，则可直接现场办理。