消费日报网讯（邹顺松 重庆报道）据悉，重庆公司2021“美好佳园”年度品质提升行动如火如荼扎实开展，转眼第二阶段“夏凉行动”也迎来完美收官。2021年5月1日-8月30日，“夏凉行动”历时122天，分公司以全面强化一线岗位执行标准化为目的，严格落实岗位职责及服务标准，重基础、强培训，严控执行效果，形成循环考核机制。专项行动期间，各服务中心以提升客户满意度为出发点，不断加强客户沟通机制和通道，让所有的提升措施做到能“有的放矢”。据分公司统计，夏凉行动期间，分公司共获得锦旗6面，感谢信31封，业主群内互动肯定492条，管家朋友圈点赞3700余个。

截止2021年8月30日，重庆分公司“夏凉行动”期间各在管项目累计完成各项服务提升举措2027项。其中，各业务板块开展专项培训68次，岗位定点帮扶455次；项目管理人员上门拜访、主动倾听业主声音解决业主问题等367次；公区品质提升、设施设备翻新等206处；秩序岗位主动热心服务497次；绿化整改、小品打造、修剪造型等325处；案场暖心服务、品质提升等90次；便民服务活动轮流开展，洗地毯、理发、磨刀、打孔挂画、清洗空调滤网等累计19次，服务人数6000余人；社区文化活动方面，开展母亲节、端午节、高考助力、儿童训练营、建党100周年等较大型活动10次，参与业主2200余人。“夏凉行动”专项品质提升期间，品牌宣传扎实有效，累计张贴横幅、宣传大图24幅，管家朋友圈、项目管理人员推文发送479条，大小业主群等宣传引导118次，获得了广大业主的充分肯定和好评。

重庆分公司“美好佳园”年度专项品质提升行动第二阶段“夏凉行动”的扎实开展，有效夯实了现场基础服，提升了现场品质，拉进了物业同业主之间的距离，得到了广大业主的认可，同时也为第三阶段“秋收行动”的顺利开展打下了坚实基础。