新浪科技讯 9月23日下午消息，在2021天猫新品牌战略发布会上，阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪宣布天猫下一阶段战略：服务企业的D2C战略。

吹雪表示，下一阶段天猫的战略在于助力企业“双轮驱动”：从电商全域营销走向企业全域直接服务消费者（D2C），从人群运营走向全域的消费者与货品生命周期管理。

新阶段下，市场环境、消费者行为、企业组织都发生了巨大的变化。吹雪认为，天猫要和企业一起思考：“长期的用户忠诚如何做到，下一个新产品是什么。”

据介绍，D2C是Direct to Consumer的缩写，意为企业直接面向消费者。企业可以通过一家网上的店铺触达最广泛的消费者，洞察消费者需求，灵活地调整经营策略。