微軟發佈史上最強Surface，就問蘋果慌不慌？

來源：36氪

文／袁斯來

編輯／蘇建勳

蘋果發佈會剛告一段落，用戶還在爲iPad mini升級興奮，微軟又推出了一系列新品。

22日深夜結束的發佈會其實就是Surface專場，微軟更新了Surface旗艦Pro X、Surface Pro 8，入門級別的Surface Go 3和雙屏手機Surface Duo二代。

最讓人意外的是，微軟發佈了三合一產品Surface Laptop Studio，它集筆記本、平板、繪畫板一身，是四大產品線的匯合，微軟希望用這款產品將創業工作者、辦公人士、工程師、娛樂用戶一網打盡。當然，它沿用了Surface系列歷來的高價，高達1599美元，

Surface系列走過9年，現在成了少數能和蘋果iPad勢均力敵的強悍產品。某種程度上，微軟開啓了“生產力”平板這個品類，後來的iPad Pro其實算是跟隨之作。

今年推出Surface Laptop Studio算是微軟又一次嘗試，將過於昂貴的Studio系列下放，彌補過去Surface Book系列結構上的缺陷。

然而，微軟此舉或許很難成功。過去宏碁、索尼VAIO、惠普都做過類似結構的筆記本，但因爲外觀不夠簡潔，使用頻率太低，很快被拋在腦後。這次微軟仍然無法解決輕薄和性能的矛盾，Surface Laptop Studio厚度達到19mm，重1.8kg，遠超過一般的輕薄本。

比起蘋果Mac和iPad涇渭分明，微軟有更大野心。他們定位於生產力工具，自然終極目標，就是做出最高性能平板。只是目前來看，Surface Laptop Studio還沒有解決根本矛盾。

難題

Surface Laptop Studio背後，是微軟放不下的高性能筆記本執念。

在Surface Laptop Studio發佈前，很多人以爲這次微軟會更新Surface Book 4。Surface Book在初代產品發佈後並沒有什麼反響。它其實是一款過渡產品，是微軟想將“高性能筆記本+高性能平板”二合一的嘗試。

他們一直沒有處理好重量和性能之間的關係。

Surface Book最大的特色就是“平板+鍵盤底座”分體形式，初衷自然是爲了高性能的辦公，在當時稱得上很大的創新。但實際使用過程中，這種設計問題頻出。爲了兼顧性能和輕薄，顯卡和處理器都按傳統筆記本設計在鍵盤裏，如果分離需要按分離鍵，而且處理複雜任務時，系統也不允許分離。最終結果，是用戶反覆回憶自己有沒有按分離鍵，體驗大打折扣，最終成爲一款不倫不類的混合品。

Surface Book一直被詬病叫好不叫座。的確，它身上一直缺少亮點。這款產品時推出對標MacBook，但入門級的售價高達1500美元，除了分離的鍵盤外，沒有太大創新。

但微軟一直沒有放棄Surface Book，每隔幾年就靜悄悄地更新一次，只是在配置上做些調整，顯然微軟自己也沒找到Surface Book的下個方向。

回顧當時，微軟其實錯過了一個難得的窗口期。同年蘋果發佈的12英寸MacBook徹底失敗，疲弱的性能、無風扇散熱、蝶形鍵盤、1299美元的高價讓它飽受詬病，蘋果此後更新也無法挽回它的頹勢。

但微軟沒有把握機會，第二代Surface Book 換湯不換藥，反而蘋果新款MacBook Pro和MacBook Air大賣。Surface Book沒有公佈過銷量，外媒曾經猜測 2代產品賣了50萬臺，只有MacBook 的零頭。

Studio系列給了微軟另一個思路。2016年，微軟發佈了一體機Surface Studio，價格最低的也要2999美元，針對的是創意人羣。市場對這款性價比欠佳的產品並不看好，根據外媒報道，供應鏈最開始預估的銷量不過1.5萬臺，沒想到微軟很快追加訂單，2017年第一季度訂購了3萬臺。2018年，微軟推出了Surface Studio 2，售價再次提高，到了3499美元。

這款銷量不算高的產品證明了創意人羣的強大需求和購買力。微軟將兩個小衆產品合二爲一，鍵盤設計成Studio系列的鉸鏈形式，其實是很討巧的做法，用戶無需掏4000美元，就能體驗Studio系列高性能。

但或許微軟沒想清楚融合的關鍵。需要明確，Studio吸引創意人士的不僅是可以伸縮的屏幕，更關鍵的是性能，而商務人羣更關注的是便攜，鉸鏈設計又犧牲了輕巧。如果生硬將商務人羣和創業人羣需求組合，很可能又會成爲兩頭不討好的尷尬產品。

下一代Surface

Surface走到了必須革新的時刻。

Surface在平板電腦市場中是一個異類。Surface剛推出時，庫克還表示嘲弄：微軟迷失了，他們想着把PC和平板組合在一起，誰知道接下來還會搞什麼花樣？

事實證明，微軟把握住了教育、辦公、創意這些細分市場。從2014年Surface Pro 3開始，它們真正在iPad統治的高端平板市場分得了一塊市場。在生產力領域，開放的Windows系統此時反而讓微軟比蘋果更有優勢。

Surface對微軟的貢獻越來越明顯。2021年第二季度財報顯示，Surface帶來了20億美元的營收。在疫情前，Surface 業務就長期保持雙位數增長。

微軟顯然不能滿足於此，Surface針對的原本是商務市場，這個定價合情合理，但在當下他們面對的對手愈發強勢。最近兩年蘋果自研芯片性能越來越強悍，iPad Pro一直在分食商務用戶。雖然短期內，Surface仍然有Windows系統這一優勢，但iPad生態正逐漸健全，縮小了和微軟的差距。

今年的新品也可以看出，微軟希望在平板這個細分領域做得更豐富。除了混合幾大產品的Surface Laptop Studio，他們還更新了入門款Surface Go 3。

微軟對中低端線一直遊離不定，Surface 剛誕生時，價格只有499美元，是款中端價位的產品，2015年，微軟就推出過主打性價比的Surface 3，當時售價只有499美元。但Surface 3 Pro價格已經漲到了799美元， Surface 4只有Pro版本，沒有再推出平價版。此後Surface更是一騎絕塵，超過1000美元。

直到2018年，微軟才推出了399美元的Surface GO。然而，這款產品並沒有什麼競爭力，主要在教育市場使用，對比看，同年發佈的iPad只有329美元，Surface GO的確很難脫穎而出。

今年已經是Surface Go問世第三年，如果和其他Surface產品比，它價格低廉，銷量還算不錯，但比起走量的iPad、聯想、惠普等，Surface Go 系列可以說銷量慘淡。

融合所有產品線，推出平價產品是微軟開出的解藥。當生產力工具可挖掘的空間越來越窄，Surface需要尋找其他可能性了。