长城网讯（孙兴兴 李晓翠）“原来‘网上国网’App不光能查询电量电费、缴费，还有这么多实用的功能呐，谢谢你们手把手教我使用，以后我坐在家里就可以查询用能分析、办理更名过户，真是方便快捷、省时省力。”家住大厂镇小厂村的李女士高兴地说。

向客户详细介绍服务内容。李晓翠 供图

9月23日，大厂供电公司“廊桥”共产党员服务队队员进社区积极推广“网上国网”App线上办电服务，通过为广大社区居民讲解答疑，指导社区居民下载“网上国网”手机App，引导客户通过线上办理，实行“一证受理”，一次性告知客户业务办理流程环节，让客户足不出户办理用电业务。截至目前，该公司“网上国网”App累计推广16776户，累计绑定19646户。

向客户详细介绍服务内容。李晓翠 供图

大厂供电公司积极深化服务创新，推广线上办电，优化“一次都不跑”业务流程，推动用电服务向高品质、多样化、绿色环保升级，让数字化、智能化的新型服务模式带动消费侧低碳化转型。“网上国网”在一定程度上减少客户在往返营业厅缴费、办电等过程中产生的碳排放，另外，用能分析可以帮助客户有效节能，从而为进一步落实“双碳”目标提供助力。

下一步，大厂供电公司将持续强化服务水平，高标准营造“环节少、办电快、成本低、服务好”的电力营商环境，大力推广“网上国网”App安装使用，不断助力电力消费端实现“双碳”目标。