大衆網·海報新聞記者 李敏 通訊員 田偉 孫瑋 德州報道

近日，德州市政務服務地圖暨“社區黨羣服務中心智慧地圖”正式上線，全市1033個政務服務網點（包含882社區黨羣服務中心），69198個審批服務事項，都可以在政務地圖上實現快捷查詢、線上導辦、線下導航，有效溝通起了線上線下辦事渠道，打造了“10分鐘政務服務圈”。

德州市作爲全省“政務服務地圖”試點地市，在精準導引服務政務服務網點的基礎上，由市委組織部聯合市政務服務管理辦公室，推動政務服務與社區黨羣服務中心結合，賦權個體工商戶、醫保社保等120餘項業務，打造活躍在羣衆身邊能辦事，有服務的“紅色驛站”。通過德州市政務服務平臺或德州政務公衆號“政務地圖”板塊，根據位置智能推送附近的社區黨羣服務中心辦事點，羣衆企業可以清楚地看到處所的名稱、外觀、地址、聯繫方式等信息。辦事點選中後地圖會推送最優路線，“一鍵導航”可達。

據悉，政務服務地圖可實現智能搜索“一鍵通”，根據所辦事項，輸入相關信息，可就近匹配辦事點，每個事項提供了辦事指南，申請材料、受理條件、辦理時限、是否網辦等信息,一鍵可查。同時，結合445項全市通辦事項，推出網上幫辦代辦服務，可以在線查詢，也可以在線預約，大部分羣衆個人事項都可以在社區辦理。

此外，政務服務地圖與德州市政務服務平臺事項庫管理系統數據互通，爲事項信息提供來源，依靠市委組織部社區黨羣服務管理爲網點信息支撐，共同打造實時更新，這爲政務服務地圖的可用性提供了有力保障。

下一步，政務服務地圖將上線公共場所信息，水電氣暖、養老設施、城市場館等信息。同時，根據排隊人數、評價等信息智能推薦辦事方案，線上機器人客服實時互動等功能也正在開發測試，覆蓋德州市全域的“在德州，辦德好”政務服務地圖綜合應用場景，將爲辦事企業、羣衆提供更優質、更智能、更便捷的政務服務。