鄭州寶龍廣場重裝歸來,努力打好差異化牌

煥新升級的鄭州寶龍廣場

河南商報記者 李興佳/文 受訪者供圖

11年前,鄭州尚是百貨商業主導時代,丹尼斯、大商、王府井激戰正酣。鄭州CBD雛形初現,這個後來由綠城百合、聯盟新城、順馳第一大街等高檔社區構築的富人區,入住率還很低。農業路一路向東延伸,橫穿了這片富人區。

也是在同一年,很少有人注意到,鄭州東西走向的黃金大道農業路,在關虎屯和九如路的交會處,各自被新田和外來商業巨頭寶龍相中,建成開業了新田國貿360廣場和鄭州寶龍廣場。也很少有人預料到,同一年開業的這兩個購物中心,冥冥之中將鄭州商業帶入了購物中心時代。一北一東,它們是鄭州購物中心的原點。

11年後的今天,一年連開20多家的速度,將鄭州徹底拖入購物中心同質化競爭時代。市場飽和,各家差異化運營,大衛城走重奢路線,新田國貿360主打潮Buy地,正弘城做高端潮流。

其中,一直走得不太順遂的鄭州寶龍廣場,在堅守了11年後,以新進主力店、引入地鐵鋪、重裝硬件的形式,宣告復甦,它要和過去徹底告別。

曾經的鄭州購物中心元老,要重裝歸來了!

重招主力店 寶龍廣場煥新升級

鄭州寶龍廣場的煥新,已經籌備醞釀兩三年。

從煥新後的主力品牌店就可知一二。早在2018年年初,商場招商團隊已經接洽上超繼運動,中間歷經一年半的對接、談判和調整,在2019年下半年終於簽約。

由於地鐵施工延期,導致A區外場一直不具備開業條件,鄭州寶龍多次爲超繼運動進行開業延期。疫情與洪水期間,超繼運動試營業受阻,鄭州寶龍爲其進行了多次物業費及租金的減免,力保超繼運動正常經營。

招攬河南菜連鎖領先品牌“解家河南菜”的歷程,同樣一波三折。從對接到簽約,中間歷時一年,商場方需要同時與業主和原有商戶協調談判,複雜程度可想而知。不過,招商團隊從未放棄。現在,解家河南菜已經成爲周邊居民聚餐和舉辦宴會的首選之地。

從中可見,爲了商場重現榮光,爲給周邊消費者帶來全新驚豔的寶龍,運營團隊努力將原本陳舊的購物中心精細打磨,通過品牌新進、運營再造使之產生新的價值空間。

鄭州寶龍廣場分爲ABC三個區。以天澤街爲分界線,東爲B區,西爲A區。整個商場能否成功激活的關鍵在A區,此次重整,核心就在A區。而盤活A區的核心在於主力店引入。

主力店招商,關係着購物中心的成敗。在招納主力店上,運營團隊頗費心思。已招納的這些品牌在業內個個耳熟能詳:超繼運動是河南專業的綜合運動休閒品牌經營公司,在河南有超過15家大型賣場、100多家專業品牌專營店和多個運動場館,此次拿下了1萬平方米麪積,接替寶龍原有的奧特萊斯店;Maria明星範KTV是定位高端的沉浸式KTV,計劃於今年10月底開業,Discovery星河裏是大型地下水系步行街項目,計劃於2022年開業。

不僅僅是軟件上升級,在硬件上,寶龍也進行了大刀闊斧的重整。自2017年以來,鄭州寶龍先後投入近4000萬元,進行了空調主機更換、屋面防水維修、監控系統改造、地鐵接駁通道施工、基礎設施翻新等工作。

重裝後的鄭州寶龍廣場,主打全新社交型社區購物中心,以更新的顏值、更時尚多元的場景、更專業的運營團隊、更具體驗感的商業服務,打通受衆與商業的情感鏈接,打造服務周邊消費客羣的潮流打卡地,打造個性化情感需求下的商業藝術空間。

輻射周邊優質客羣 主打差異化運營

當下,購物中心同質化競爭日趨嚴重。

有數據顯示,2010~2020年,全國購物中心總面積從4987萬平方米增長到43800萬平方米。從鄭州來看,即便遭受疫情重創的2020年,依然有18個商業項目開業。

有着11年曆史的鄭州寶龍廣場,在購物中心不斷增多且迭代升級的當下,也無法規避白熱化競爭挑戰。此次調整升級,寶龍的重心即是差異化。

業態成熟度高的B區,是鄭州兒童全業態最爲豐富集中的社區購物中心,在市場上難有敵手。B區集中的兒童業態品牌包括卡奇諾、反彈蹦牀公園、艾貝瑞親子游泳、寶貝在線、安踏kids、大黃蜂、大嘴猴kids等,並由此衍生聚集了大山外語、番茄田、紅舞鞋、曼舞青春、勵步英語、學而思等教育機構。這些兒童業態在逐漸成爲寶龍強勢業態的同時,也變成了寶龍的一個標籤。

寶龍有意識地在增加體驗業態。無論是湯悅溫泉、雙合園,還是discovery星河裏、喜鵲愉家,寶龍都在竭力增加消費者的停駐時間,讓其在商場內每個店鋪都能找到與衆不同的記憶點。

此外,寶龍的區位優勢也在慢慢發力。寶龍身處高檔片區,以寶龍爲中心的周邊1.5公里範圍內,雲集了綠城百合、聯盟新城、順馳第一大街等20多個高檔小區。但11年前剛開業時,小區入住率低,寶龍的區位優勢未能充分發掘。11年後的今天,這些入住率爆棚的小區,釋放出的極強的購買力和人口紅利,無疑會給煥新後的寶龍帶來巨大消費潛力。

地鐵鋪也在慢慢成爲寶龍的一大優勢。“地鐵一響、黃金萬兩”的財富規律,放在任何區域都能應驗,北京、上海、廣州等城市地鐵沿線商鋪出租率基本在100%,全國地鐵附近的商鋪租金水平比平均值高75%左右。

寶龍已經斥資在修建地鐵接駁通道,該項目完工後,可以使地鐵4號線與寶龍廣場A區地下一層實現連通,從而實現地鐵直通項目的規劃。這也就意味着,依賴與地鐵無縫接軌帶來的龐大客流量,寶龍將成爲市場上炙手可熱的地鐵商業。

區域內龐大的非富即貴的消費客羣,較具增值潛力的地鐵物業,主打服務周邊的社區型購物中心定位,均是寶龍復興的底牌。手握這些底牌,即使在1.5公里之外熙地港的衝擊下,依然不卑不亢。

革舊圖新 昔日商業老將重新出發

11年前,自帶流量、手握王牌的鄭州寶龍廣場,本可以創造一番輝煌。

然而,先天物業銷售佔主導的設定,註定了結局。物業自持比例過低,經營權和管理權分離,前期雖方便開發商迅速回籠資金,卻給後期商業有序統一運營埋下諸多隱患。這也是寶龍項目落地11年來一直不溫不火的癥結所在。

最初,寶龍引入了當時鄭州市場上罕見的奧特萊斯項目。但項目太過新銳,並未能在當時的消費羣體中引起較大反響。兩年後,奧特萊斯撤場。主力店空置,業主不滿租金收益過低走上維權路,再加上2017年地鐵4號線施工影響,寶龍陷入困境。

對於這些問題,寶龍現任運營管理團隊並未避諱。相反,他們總結引發困局的種種因素,趨利避害,選擇重新出發,希望憑藉努力、用心和專業,重新獲取業主、租戶和消費者的心。

經過調整後的寶龍,客流在不斷提升,區域業態劃分明晰,入駐品牌在業內幾乎均處一線,越來越多的周邊消費者選擇攜家帶口在寶龍過週末。

有着11年曆史的鄭州寶龍廣場,既是商業老將,也是改革新兵。拋掉過往、重新出發的鄭州寶龍廣場,以“家門口”社區生活MALL爲定位,涵蓋“生活購物、餐飲、社交、休閒娛樂、教育培訓”等多種業態爲一體,以全新面貌服務周邊百萬級居民生活,爲鄭州全態化社區商業生活助力添彩。

編輯:陳夢伊

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