爲持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，切實提升社會公衆金融素養，浙商銀行上海分行認真組織開展了2021年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。

以網點爲陣地，提升客戶體驗

活動期間，浙商銀行上海分行一是轄內11家網點均在電子屏滾動播放宣傳海報及宣傳口號“普及金融知識，提升金融素養，共建清朗網絡，共享美好生活”；二是在公衆教育區擺放防範電信詐騙、遠離非法集資、個人徵信知識、存款保險等宣傳摺頁，方便客戶取閱；三是大堂宣傳員主動向客戶講述金融知識，如徐匯支行、松江支行、嘉定支行在客戶等待辦理業務間隙，遞送宣傳摺頁，解答客戶諮詢，營造出良好的宣傳氛圍；四是專人加強關注和指導老年客戶使用自助設備，將宣傳教育與推動金融服務適老化相結合。

圖：大堂宣傳員主動向客戶講述金融知識。

聚焦重點羣體，開展特色宣教

陸家嘴支行志願者在泉東一小區、普陀支行在南楊園社區、長寧支行在大金更小區設立宣傳攤位，奉賢支行在平安驛站開設講座，向居民們普及金融知識、紅色金融史和金融風險防範技能等。

圖：志願者開展金融知識公益宣傳。

在分發宣傳資料和講解金融知識的同時，特別關注老年人，通過實例講解提高老年人防騙意識和自我保護能力。宣傳員耐心、詳細的宣講得到了廣大居民的積極響應與一致好評。

閔行支行深入到閔行區房地產交易中心、平陽三村社區、街面商鋪，自貿試驗區分行來到西三小區老年活動室，開展宣傳活動，向市民們發放宣傳資料，普及金融知識，接受諮詢。活動期間，向市民們講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、金融支持穩企業保就業政策和金融風險防範技能，幫助消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，遠離非法金融活動。

圖：志願者在社區開展宣傳活動。

在中秋佳節來臨之際，分行營業部舉辦了一場“中秋情誼濃，歡樂在浙商”主題活動。營業部志願者們與居民們共同製作手工香薰皁，送上中秋祝福。同時，通過PPT宣講基礎金融知識和金融風險防範技能，幫助金融消費者理性選擇適合自己的金融產品和服務，增強服務防範意識和責任意識。現場活動氣氛熱烈，羣衆們紛紛表示在寓教於樂中提升了金融素養，在一問一答中感受到金融服務的溫暖。

爲幫助孩子們樹立正確的財商，弘揚金融正能量，浙商銀行上海分行還舉辦了“小小牙醫”親子沙龍活動。活動中，小朋友們換上醫生服變身成爲“小小牙醫”，進入會議室聆聽護牙講座，分行員工通過生動的案例向孩子們科普金融知識。小朋友們在體驗“小小牙醫”診斷、參加有獎趣味問答中，學到了科學保護牙齒的方法，也提高了金融素養。此次寓教於樂的互動形式得到了在場所有家庭的一致好評，紛紛表示活動給孩子們帶來了與衆不同的教育體驗。

密切警銀合作，弘揚金融正能量

爲進一步增強宣傳力度，閘北支行邀請了靜安區公安局警官參與戶外宣傳。本次戶外宣傳地點爲地鐵1號線地鐵站出口，人流較大。閘北支行爲活動做了精心準備，特製防疫小藥包，另備扇子、環保袋等小禮品。宣傳活動中，警官“以案說險”，向市民們講解非法集資和電信詐騙的危害；支行宣傳員向周邊羣衆發放宣傳資料，詳細介紹各類金融知識。此次活動得到了靜安區公安局的力量支持，贏得了市民們的高度認可，宣傳效果甚好。

創新宣傳方式，金融知識精準直達

借中秋佳節契機，閘北支行密切關注老年羣體金融需求，另闢蹊徑，組成“反詐男團”，給社區老年人帶去了一場“反詐脫口秀”。通過“反詐騙靈魂8問”宣傳如何防範電信詐騙、非法集資等金融知識，並提醒老年居民要保護好賬戶資金安全，不亂點鏈接、不輕信陌生人來電等。新穎有趣的宣傳手法得到了社區居民的熱烈響應，有效提升了老年人的金融服務獲得感。

後續，浙商銀行上海分行還將因地制宜，圍繞本次活動主題內容持續開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動，爲廣大百姓送上更多安心、安全和安享。