9月27日,美孚1號車養護全國首場招商會在長沙成功舉辦。上海孚創實業發展有限公司(以下簡稱孚創)常務副總經理趙頡、埃克森美孚(中國)投資有限公司戰略聯盟總經理許全、騰訊智慧零售行業解決方案專家湯寧、《汽車服務世界》創始人兼CEO胡軍波、湖南星孚總經理蔡嘉浩等共同出席活動,與來自湖南省的百餘位門店主共同分享汽車後市場發展趨勢、美孚1號車養護臻選支持體系,併發布了最新的招商政策。

孚創常務副總經理趙頡致辭

埃克森美孚(中國)投資有限公司戰略聯盟總經理許全介紹品牌

致力於打造汽車養護新生態的美孚1號車養護,希望爲本地門店帶來品質加盟和合作共贏的新模式,爲消費者帶來便捷、省心、貼心的汽車養護新體驗。以長沙爲起點,美孚1號車養護將在全國重要省份落地招商計劃,線下招商會還將走進陝西、河北、湖北、江蘇、四川、廣東等地。意向店主可撥打招商熱線(400-819-3666),或登錄孚創官網(www.fuchuang.com)、關注“孚創官微”公衆號報名參與。

《汽車服務世界》創始人兼CEO胡軍波分享汽後發展趨勢

卓越品牌背書 打造臻選服務體驗

美孚1號車養護背靠埃克森美孚,擁有深厚的品牌積澱和用戶基礎,是業內首家由上游品牌方主導的數字化、一體化的專業汽車養護服務品牌。

2020年,隨着美孚1號車養護品牌的全面煥新升級、推出以臻選店爲核心的特許經營體系,其在全國範圍內的招商加盟和精細化運營也持續提速。一年來,美孚1號車養護依託“臻選技師、臻選選品、臻選服務、臻選會員”的臻選服務體系,持續打磨門店實力。截止今年7月底,全國共有臻選店、認證店、合作店超3.3萬家,用戶滿意度超99%。到2030年,美孚1號車養護臻選店數量將達到4000家,在網門店總數將超過50000家。

美孚1號車養護臻選店

全方位服務支持 賦能門店轉型升級

對於入網門店,美孚1號車養護深知“授人以魚,不如授人以漁”,將從品牌化、連鎖化、標準化、數字化四個方面提供充分支持,助力門店搭建體系化框架,真正實現“引來客戶、服務好客戶、留住客戶”。

目前,美孚1號車養護已經形成針對臻選門店的全方位支持體系,內容涵蓋品牌形象、經營模式、選址營建、供應鏈支持、門店營銷、運營顧問、人員培訓、系統支持八大方面,可以全面提升門店的核心競爭力。

美孚1號車養護憑藉上游業務以及卓越的品牌形象,可以幫助門店快速建立與中高端品牌定位相符的門店形象,打響本地知名度。而煥新升級的門店佈局,接待區、客休區、工位區分工明確,店內環境整潔幹練,也更加符合當下年輕化的趨勢及消費升級的需求。

美孚1號車養護門店環境

在門店運營方面,美孚1號車養護組織專家團隊親臨一線門店,歷時兩月開發、測試,輸出標準化、系統化的臻選體系運營管理手冊,涵蓋品牌、建店、運營、系統等多個維度,切實降低門店運營管理難度。同時,專屬運營顧問定期到門店進行基礎標準指導及專項盈利提升指導,幫助門店落地質控標準、系統管理和各項營銷活動。

臻選體系運營管理手冊

此外,美孚1號車養護還爲門店提供營銷賦能體系及工具支持,打通線上線下營銷全鏈路,拓展門店獲客渠道。今年618期間,通過線上商城的營銷活動,宜昌某家臻選店小保養翻單超過100臺次,湖南某臻選店上線商城僅3天就收穫保養訂單過百,營業額破5萬的業績。

美孚1號車養護快閃店

針對門店人員能力參差不齊,員工培養週期長,流失率高等問題,美孚1號車養護通過全方位的培養體系和科學的認證體系,提升員工在服務管理、維修技術、洗美技術等方面的能力,同時打造清晰的員工職業發展路徑,實現體系內人才閉環流轉。

目前已完成超過80門課程開發,線上線下累計培訓超萬餘人次,開業前培訓達100%。值得一提的是,上海運營技術中心也已正式投入運營。未來,上海技術中心將通過線上直播課程、線下理論實操、專項訓練和遠程技術支持等方式,爲門店提供包括門店運營、崗位認證、服務及管理、技術及洗美等專業培訓服務。

美孚1號車養護上海技術中心

樹立行業標杆 攜手共贏未來

未來,美孚1號車養護還將深入整合優勢資源,不斷完善服務支持,進一步賦能門店從前期規劃、業務開拓到效率提升的全鏈路週期。

專注車,更在乎你!美孚1號車養護期待與更多志同道合的夥伴合作共贏,也爲更多車主的用車生活保駕護航!

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