原標題：深圳：一座城的“幸福賬單”

■ 深圳特區報記者 韓文嘉

走進城中村裏，許多地方已經撕去“髒亂差”標籤，整潔美觀，換上新顏；在路口，身着紅馬甲的文明交通義工正在協助指揮交通，一排排色彩靚麗的共享單車整齊排放；大街小巷中，一批斷頭路梗阻、路面坑窪、車輛亂停放等羣衆“急難愁盼”的民生問題已經悄悄解決……

廣大人民羣衆的“幸福賬單”，就是文明城市創建的“責任清單”。

在深圳，通過文明創建，一個個透着民生情懷、彰顯以人爲本理念的惠民項目快速推進。以羣衆需求爲出發點，深圳正在向着“城市文明典範”“民生幸福標杆”堅實邁步。

先行示範，創新引領文明之城

不久前，位於寶安的國際會展中心迎來了第十七屆文博會，一輛移動U站車停靠在正門口，身着紅馬甲的志願者們頂着烈日，爲展會觀衆們熱情服務。這場展會不僅讓人們在深圳享受到“文化大餐”，還感受到這座城市的“文明風範”。自覺排隊的觀衆與熱忱周到的志願者，讓從各地來的參展者們讚歎不已。

溫暖有愛的深圳人，是深圳的醒目標籤，也是這座現代文明之城最有分量的城市財富。

多年來，深圳將文明城市創建納入經濟社會發展“大盤子”統籌謀劃、一體推進。深圳成立由市委主要領導擔任組長的文明城市創建工作領導小組，構建黨委統一領導、黨政羣齊抓共管、全社會積極參與的大創建格局。

深圳出臺《深圳城市文明建設規劃（2021-2035年）》，謀劃城市文明圖景；堅持以法治促文明，兩年來，在疫情防控的形勢下，深圳實施《深圳經濟特區文明行爲條例》《深圳經濟特區全面禁止食用野生動物條例》，持續推進城市文明進程；用長效機制鞏固文明成果，深圳通過公共文明、環境衛生、窗口服務、公共安全等指數監測，全方位、多角度檢驗衡量城市文明，敦促補齊問題短板，不斷提高文明城市創建新標準；着力完善社會信用體系建設，建立健全誠信獎懲機制，讓誠信意識流淌在深圳人的血液裏，體現在日常生活中；創新推動的“新市民培訓”爲來深市民上好文明素養“第一課”；在南山、鹽田、龍華、大鵬新區等地建起新時代文明實踐中心……

“先行示範”是深圳的使命，也是深圳文明創建的方向。在創新中不斷前行，深圳正在爲當代城市打造一個文明創建的精彩樣本。

聚焦民生，多方聚力深化文明成效

既有花香、書香，又有咖啡香、茶香，漫步花草林間，盡情享受城市的休憩時光……最近，深圳多座市政公園進行了便民惠民提升，爲市民休憩、運動提供了貼心的配套設施。

更優美、更宜居的深圳，正在走進市民的生活。近期，深圳各區各部門不斷深化文明城市創建，聚焦羣衆關心關切的基礎設施建設、老舊城區改造、農貿市場管理、環境衛生整治、交通秩序治理等問題，辦好民生“微實事”，爲羣衆解決煩心事，提升羣衆滿意度。

創新科技賦能，探索推進文明建設智慧化。福田創新打造了文明城市建設智慧管理體系，將《福田區城市文明典範城區建設標準2.0》267條測評標準系統納入智慧化測評體系，借力科技賦能深化文明成效；在坪山區，視頻資源智慧管理平臺統計了全區482個實地考察樣本框，建立資源菜單，構建實地點位遠程檢查督導體系，將文明城市創建所有點位納入民生訴求系統時空雲圖層，並梳理“一網通辦”職責清單，將文明城市創建的問題全部納入系統分撥處理。

結合“我爲羣衆辦實事”實踐活動，補齊文明創建短板弱項。羅湖區將創建工作作爲提升城區精細化治理水平的重要抓手，納入“一把手”工程擺上重要日程，並壓實街道社區“最後一公里”責任，每週對社區進行測評督導，公佈得分排名，敦促城區文明治理不斷加大力度；寶安區開展“我爲羣衆辦實事·紅色力量引領美好生活”行動，集中開展362個城中村的綜合提升，全區成功創建292個“星級公廁”，以繡花功夫治理農（集）貿市場、城中村、背街小巷等“裏子”區域，實現環境衛生和公共秩序顯著提升。

加大督導考覈力度，創新文明創建檢查機制。不久前，2021年龍崗區“文明督導團”活動正式啓動，一支由人大代表、政協委員、媒體記者、市民代表等26人組成的文明觀察員隊伍上崗了。他們通過常態化的巡查活動走進龍崗的街道社區，瞄準環境衛生、公共秩序等方面的突出問題，提出意見，督促整改。光明區建立“區文明城市創建‘紅黑牌’工作機制”，對於掛“黑牌”督辦的社區，區文明辦將聯合各個單位建立工作專班，採取現場檢查、暗訪、組織座談等方式，檢查發現問題、限期整改。

今年以來，深圳的城市交通文明指數一直“盤踞”高位。隨着各部門開展執法管理、加大交通基礎設施建設與交通文明勸導等，城市交通秩序不斷向好；在環境衛生方面，深圳落實以環境衛生指數測評爲抓手，每月對全市74個街道進行環境衛生考覈，全市環境衛生指數不斷攀高，提升城市環境衛生品質，營造美麗、宜居的城市家園。

成績亮眼，創建成果市民共享

文明是城市的內核，一座文明之城，能夠自內而外散發出璀璨光彩。而每個人都能切身感受到文明創建所帶來的喜人變化。

城市氣質更美——南連深圳灣、北通大學城，大沙河生態長廊在今年全線貫通，全長約13.7公里的“綠色飄帶”，展開了一幅河暢水清、岸綠景美的生態畫卷。如今，深圳率先實現全市域消除黑臭水體，全市森林覆蓋率超40%，已建成各類公園超1000個；深圳污染防治攻堅戰實現階段性圓滿收官，去年全年灰霾天數降至3天，“深圳藍”招牌越來越亮。深圳全力建設國家可持續發展議程創新示範區，今年9月，我國首個生態環境保護全鏈條立法——《深圳經濟特區生態環境保護條例》正式實施，將碳達峯、碳中和納入生態環境建設整體佈局。

公共服務更暖——洪湖公園“荷·美”空間，“粵書吧”香蜜分館，“南山書房”，鹽田遇見圖書館、悅海圖書館……最近，一大批新型文化空間在各個區亮相，深圳基層公共文化設施進一步提亮“顏值”，提升品質。深圳在全球率先實現5G獨立組網全市域覆蓋，以新一代通信技術爲基礎，深圳積極推動各種形式的智慧應用，全面推廣掌上政府、指尖服務、刷臉辦事，在全國智慧城市評估排名中深圳連續3年位居第一。

民生福利更實——近年來，深圳以先行示範標準推進交通基礎設施項目建設，爲市民羣衆營造更加安全便捷高效的出行環境。通過文明創建，這座城市正在加快補足教育、醫療、交通等方面的不足，推動人居環境有效改善、民生福祉有力增進、市民獲得感幸福感安全感不斷提升。

基礎設施提升、市容市貌整治、城市治理提效、文明行爲養成……深圳正在凝聚全城合力，讓每一位市民都成爲文明建設的參與者和共享者，文明城市成爲市民追求美好生活的鮮明底色與有力依託。