華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者 趙奕 胡金華 上海攝影報道

10月12日下午，上海線上1對1家教機構輕輕教育發佈公告表示，即日起暫停在線1對1課程服務，轉型做錄播課，包括爲孩子提供的K12階段各年級各科目的精講課程，及爲家長提供的家庭教育課程。

《華夏時報》記者從多位家長和教師處獲悉，輕輕教育一夜之間解散了多個工作羣，負責人聯繫不上，老師無處討薪，家長退費困難。10月13日，記者來到輕輕教育上海總部，但此地已人去樓空。

輕輕教育總部已人去樓空

輕輕教育所在大廈一樓有社區委派的工作人員負責接待前來討要說法的家長及老師，工作人員向本報記者表示，最近幾天來的人幾乎不曾間斷，他們的主要工作就是做好登記，然後指引家長前往設在長寧區的善後點。

關停在線1對1業務

13日，記者來到輕輕教育線下兌課善後登記點，登記點內聚集了大量前來討要說法的家長。在場的工作人員向記者表示，自己是第三方接受委託的志願者，現場並沒有一位工作人員是來自輕輕教育的，都是受委託的，自己只負責協助家長辦理兌換課程以及登記要求退費家長的基本信息。

輕輕教育善後登記點

輕輕教育善後登記點內正在登記退費的家長

現場一位學生家長向記者表示，自己報了兩門課程，現在還剩53節課時，應該退費五千多元。8月雙減政策下發的時候還特意問過班主任是否會受影響，因爲說沒有影響纔打消了當時退款的念頭。對於換課，有的家長告訴大家換課後就沒有課時顯示，因此自己並不想換課，只想退費，目前輕輕教育的負責人都聯繫不上，自己的授課老師也被輕輕教育拉黑了，工資都開不出來。而自己也向律師諮詢過，打官司費時費力，所以很少人堅持打這種官司。

在輕輕教育的公告中共提供了7種兌換課程的方式，包括學而思網校課程、學而思培優在線課程、學而思輕課課程、洋蔥學園課程、松鼠Al課程、流利說英語課程等。

值得注意的是，輕輕教育在公告中表示：“對於無法再提供輕輕1對1服務給您造成的不便和影響，以及無法滿足家長的退費要求，我們表示最深的歉意和最誠摯的道歉。”一位細心的家長劉女士向記者表示，輕輕教育在14日修改了公告內容，將“無法滿足家長的退費要求”字樣去掉了。

劉女士向本報記者表示，自己在8月剛剛續費的新課程，至今還有20多節課沒有上完，與其他人不同的是，自己的孩子一直在上的是輕輕教育的線下一對一課程，線下一對一課程的價格比線上高很多，雖然此前由於疫情原因曾將線下課程調整爲線上，但今年早已恢復線下面授，因此對輕輕教育提供的線上兌換課程條件並不能接受。

一位高二的學生向記者表示，自己在購課的時候因爲正好有優惠活動，因此一口氣交了2萬多的學費，老師承諾上不完可以退費，到目前爲止還有270多節課還沒有上。自己在事發前一個多月就已經申請了退款，班主任已經幫忙申請審覈，但一直沒能退費成功。針對課程兌換，他表示，自己購買的是一對一網課，而兌換課程爲錄播課，因此不能接受。

對此，北京京師律師事務所律師孟博向記者表示，根據《民法典》第五百六十三條規定：“當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行爲致使不能實現合同目的，當事人可以解除合同。”校外培訓機構關閉門店、不履行合同的行爲構成根本違約，家長有權解除合同。在此情形下，家長可向法院提起訴訟，要求校外培訓機構退費並支付違約金。

教師工作羣被連夜解散

除了正在積極維權的家長外，輕輕教育的職工也正面臨討薪難的問題。

小竇（化名）是輕輕教育的一位兼職教師，她向記者表示，12日一早，發現自己的企業微信被莫名其妙的移除了，所有工作人員都聯繫不上，事前完全沒有收到任何通知，國慶假期還被要求多上課。“家長也還都不知情，是老師一個一個去通知的。12日晚上，公司開始給老師打電話，說會給老師實際工資的50%甚至30%，讓老師簽訂合同，表示收到錢後就不能再追究公司任何責任。”小竇表示。

小竇表示，公司打電話時還有錄音，是請的第三方公司來聯繫的。自己的9月份的實際工資應該是3046元，但公司給的終止協議裏只有1568元，自己並沒有籤該協議。

輕輕教育向教師發送的終止協議，受訪者提供

小竇還透露，公司8月、9月還在推銷課程，有很多家長在“雙減政策”下發後前來詢問，但公司均表示課程不會受到影響，爲此很多家長付了款，但現在應該是退不掉了，自己負責的學生家長在7月申請的退款到現在都沒有成功。

另外一位輕輕教育的正式員工向本報記者表示，拖欠的工資是9月份以及10月份的前十幾天，現在負責人完全聯繫不上，目前公司給的解決辦法是，如果員工主動離職，會發30%的工資，如果不主動離職就一分錢沒有。在事發之前還要求老師多上課，多消課，但是突然間沒了音訊。

該員工還表示，自己是與外包企業簽訂的合同，負責人在最後開會的時候“勸誡”老師不要想着維權，因爲是與外包公司簽訂的勞務合同，要維權也是找籤合同的公司，然後這些公司再與輕輕教育打官司，即使維權成功，輕輕教育也沒有錢補償。

對此，孟博向記者表示，對於用人單位存在的未及時足額支付勞動報酬、非法解除勞動合同等問題，勞動者可以根據《勞動合同法》相關規定，直接向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

公開資料顯示，輕輕教育成立於2014年，前身爲“輕輕家教”，2020年1月正式轉型，更名爲“輕輕教育”，主要業務爲提供在線1對1課程。成立至今，輕輕教育共獲得6輪融資，投資方包括好未來、紅杉資本、IDG等知名投資機構。

記者注意到，天眼查信息顯示，輕輕教育註冊資本爲600萬元人民幣，但實繳資本只有84萬人民幣。對此，孟博律師表示，最高人民法院關於適用《中華人民共和國公司法》若干問題的規定（三）第十三條規定，公司債權人請求未履行或者未全面履行出資義務的股東在未出資本息範圍內對公司債務不能清償的部分承擔補充賠償責任的，人民法院應予支持。

目前輕輕教育的官網只有聯繫方式頁面，其他鏈接均無法打開，記者多次撥打該頁面上的電話，但始終未能接通。