大河網訊（記者 賀志泉）連日來鄭州頻頻遭遇冷空氣光顧，“心心念”的暖氣什麼時候能來呢？彆着急，距離11月15日今冬正式供暖已進入一個月倒計時。

10月15日，記者從鄭州熱力集團獲悉，從11月1日開始，熱力管網將轉入管網冷態調節階段，11月8日市區管網將陸續升溫，確保11月15日用戶家裏熱起來。

近段時間，供暖服務熱線明顯增多，從10月6日起，電話量每日平均超過1000個，較非供暖期增幅超過400%。諮詢較爲集中的問題是供暖的收費標準、暖氣交費方式、查詢供熱卡號等。

鄭州熱力集團工作人員表示，對於近期用戶關注的問題，如熱費標準、交費方式、服務網點、用熱開閥申請等均可以在“鄭州熱力”微信公衆號上查詢和辦理。

截至目前，鄭州市新增入網面積達415萬平方米。

【暖氣費交納方式】

（1）用戶可通過“鄭州熱力”微信公衆號，“客戶服務”→“熱費交納”功能，輸入“交費戶號”即可交費。

（2）微信支付交費方式：打開手機微信→“支付”→“生活繳費”→“供暖費”→“鄭州熱力集團有限公司”，輸入“交費戶號”即可交費。

（3）支付寶交費方式：進入手機支付寶→生活繳費→城市選擇（鄭州市）→新增繳費→暖氣費→機構選擇→鄭州熱力集團有限公司，輸入“交費戶號”即可交費。

編輯：林輝審覈 ：新聞總值班