延慶冬奧簽約酒店全力做好服務保障護航冬奧測試活動

2021年“相約北京”冬奧系列測試活動正在冬奧延慶賽區進行。延慶冬奧簽約酒店通過周到細緻的餐飲服務、溫馨舒適的住宿服務、高效有序的洗衣服務、嚴格管控的安保服務、及時有效的工程保障，爲“相約北京”系列測試活動做好服務保障工作。

餐飲服務周到細緻

在延慶一家保障酒店住着13名來自德國、加拿大、俄羅斯等國家的製冰師，他們每天歸店時間較晚，爲保證其隨時能喫上熱飯，酒店調整供餐時間到晚上九點半。另外，酒店還特意爲製冰師配備了微波爐，以無接觸方式把微波爐放置在室外約定點位，電話通知製冰師取走，此舉獲得外籍製冰師一致好評。

爲確保過敏體質住宿人員能夠正常就餐，酒店在餐廳門口設置了明確的過敏源提示，在每種餐食標識處都提示過敏源成分，讓客人喫的安心舒適。除此之外，還爲一名特殊過敏體質外籍製冰師提供特製餐食。

爲了跟外籍人員進行有效溝通，勤奮好學的廚師通過學習，已經能與製冰師進行英文交流。廚師起早貪黑兩班倒，早上5點左右做開餐準備，對餐廳進行每日消毒，確保環境安全。

住宿服務溫馨舒適

酒店爲方便客人快速入住減少等候時間和方便賓客隨時取用生活用品，在前臺開設快捷入住程序並設置賓客用品置物臺。有一些房間入住的是常住客人，生活消耗品和生活常用品是必不可少的，因此，酒店在常住客人房間內增加了生活消耗品的數量和更多生活必須品。除此之外，酒店還設立商品售賣處，出售飲料、方便麪、薯片、衛生用品等，豐富的貨源陸續添加中，做到“客有所呼，店有所應”。

洗衣服務高效有序

酒店承擔着多家保障酒店的布草洗滌工作。所有服務人員均佩戴口罩、帽子、面屏、橡膠手套和鞋套，運輸車輛採取嚴格的消殺處理，布草經過高溫水洗之後，進行高溫熨燙，自動摺疊，將乾淨整潔衛生的布草提供給運動員等入住人員。