大众网·海报新闻记者 常明清 聊城报道

近日，家住南外环昌华造纸家属院的邹女士致电“大众网快快帮”栏目新闻热线0635-8229595反映，冬季快要来临，小区内迟迟没有公布供暖信息，今年能不能供暖，业主心里都没底。10月15日，大众网·海报新闻记者来到昌华造纸家属院，进行实地走访。

“找过物业了，一直没给回复，这个冬天到底能不能供上暖啊？”邹女士告诉大众网·海报新闻记者，小区近年来一直使用地热井自供暖，但由于违反规定，地热井去年被查封，于是今年夏天就开始向物业反映，迟迟没有收到明确回应。“家里还有老人和小孩，实在不知道怎么办了。”

走在楼前的空地上，大众网·海报新闻记者观察到，小区共有两栋楼4个单元，楼下散步的有不少老人和小孩。“我们家有4个小孩，最小的只有几个月，今年冬天可咋过？”“我今年都75岁了，腿脚一直不好，真的不想让孩子再担心我了。”不少小区居民都很担忧，希望有关部门能妥善解决供暖问题。

在住户的带领下，大众网·海报新闻记者来到小区物业管理处。一位卢姓物业负责人回应称，目前供热管道尚未覆盖到该小区，但是物业一直在积极寻找其他供热渠道，尽力解决小区供暖问题。

针对该小区情况，聊城市城管局供热办表示，南外环昌华造纸家属院归属山东昌华机械科技有限公司，该公司涉嫌违法开采地热，去年8月被东昌府区自然资源和规划局依法查封，并责令其整改。一份《关于南外环昌华造纸家属院供暖问题的调查说明及措施》显示，2017年，山东昌华机械科技有限公司办理了采矿权手续，但在2018年，东昌府区国土局、东昌府区水务局对辖区地热井开展调查时发现，这家公司存在以浅层水取水许可证办理深层井取水许可证的情况，随后由东昌府区国土局吊销其采矿许可证。由于未在整改期限内完成整改，东昌府区自规局对地热井进行了查封，东昌府区执法局对其进行了处罚。

调查结果显示，山东昌华机械科技有限公司私打地热井属于违法行为，南外环昌华造纸家属院的供暖问题是由企业自身原因造成的，地热井已于2020年8月被查封，有足够准备过冬的时间。直到当年供暖季来临，该公司仍没有处理好供暖问题。考虑到职工冬季无法取暖的实际情况，为确保职工温暖过冬，允许山东昌华机械科技有限公司地热井可以向职工公寓楼供暖，但不能向温泉酒店、浴池等营业场所供暖。待取暖季过后，山东昌华机械科技有限公司应积极做出整改，依法依规办理相关手续。如不能办理合法手续保留地热井，昌华机械应当协助区自规局对地热井进行填埋。

15日上午，在昌华造纸家属院内，大众网·海报新闻记者注意到，地热井处于封填状态。那么，随着供暖季日益临近，这个小区还能在这个冬天通上暖气吗？大众网·海报新闻记者了解到，虽然今年无法通过供热管道集中供暖，但东昌府区执法局最近积极和几家供热公司进行了联系，计划通过天然气供暖等其他方式为小区居民供暖，尽最大努力确保群众温暖过冬。

据“企查查”公开信息显示，山东昌华机械科技有限公司于2001年4月10日成立，注册资金4245.3万元，成立于2001年4月10日，法定代表人为钟侠瑞。企业历史自身风险信息中，“失信被执行人”信息显示有6条，“限制高消费”信息显示有5条，“被执行人”信息显示有60条。