近日，新民晚报多位读者向晚报962555热线反映，宜芝多门店全面关停，但是，消费者手上剩余的的消费券没处可用，这让他们十分焦急。

门店关门 消费券无处可用

市民藏先生说，最近，他发现家门口莘庄龙之梦商场内的宜芝多门店关门许久，藏先生尝试拨打了其他门店的电话，但也都无法接通，“我还有120元的消费券，想用掉，但是现在没地方用啊！”

市民钱先生也反映称，他也遇到了相同的麻烦。他走访多处后发现，上海宜芝多多家门店都已经关门，“我还有将近1000块的消费券没办法用，用也用不掉，退也退不了。”钱先生无奈地说。

人去楼空 登记门店也无应答

近日，记者来到多个现场查勘。记者发现，位于10号线江湾体育场地铁站口附近的宜芝多门店已经关闭，但是，内部依旧陈设着货架、桌椅等物件；记者又先后来到读者藏先生反映的宜芝多莘庄龙之梦店，这里同样人去楼空。

自今年6月中旬起，上海宜芝多开始停产，多家门店贴出了“暂停营业”的告示，地铁站内的许多店铺也纷纷关闭。上海八融食品有限公司于6月24日发布声明函，称“宜芝多品牌因经营策略调整关厂闭店事件”，并表示持有提货券和消费卡的消费者可以前往宜芝多（虹梅店）进行登记。

但是，记者尝试拨打了宜芝多（虹梅店）的联络专线，无人接听，随后，记者又拨打了宜芝多客服热线，该号码已是空号。面对关停的宜芝多，无法兑换消费券和获得退款的消费者们一筹莫展。消费者们希望，相关部门能够介入，维护消费者应有的权益。

实习生 沈佳颖 新民晚报记者 徐驰