10月20日上午，一位老大爺乘坐公交68路時迷失了方向。工作人員幫助老人回家的過程中一度陷入僵局。這究竟是怎麼回事呢？

當天上午8時30許，巴士五公司三車隊68路駕駛員肖辰偉駕車行至豐寶路聚豐園路終點站。他做完“一程一檢”後，發現一位老人 顫顫巍巍地坐在車內不願離開。肖師傅想起來了，這位老大爺是在滬太路餘慶橋路站上車的。

此刻，正好68路行管員朱強到車上檢查，他趕忙問：“老人家您要去哪裏？家在哪裏？聯繫方式有沒有？”但老人始終含含糊糊地說不清楚。

工作人員趕緊將老人接到了調度室。調度員給老人端上一杯溫水，耐心地進行啓發詢問。老人的思路始終有些混亂，無法給出關鍵信息。

就在一籌莫展之時，工作人員忽然看到老人家的手上有個手環，趕緊仔細察看，發現上面有聯繫地址和電話號碼：滬太路地礦小區某弄，同時還有電話顯示。工作人員趕緊撥打電話，但是電話始終無法接通。8時45分許，民警來到豐寶路聚豐園路終點站，按照老人家手環上的地址，將老人送往家裏。

作者：張曉鳴

編輯：王宛藝

責任編輯：顧一瓊

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