特殊“考官”爲測試賽保障服務打分
“可以給90分,剩下10分還有進步空間”。近日,朝陽區殘聯邀請兩位特殊“考官”來到中國殘疾人體育運動管理中心,對朝陽區駐地保障服務工作驗收打分。
“考官”爲無障礙設施打分
當天,兩位“考官”來往於客房、過道、餐廳、健身房等區域,仔細查看各種無障礙設施,詢問相關服務工作,進行嚴格“判卷”。
“測溫儀的角度有所調整,不錯!”
“地毯已經更換了,硬度夠了,輪椅滑起來不費勁。”
“淋浴座椅換成了與輪椅高度一致的,運動員洗澡時方便不少。”
這兩位“考官”是無障礙監督員,通過在中國殘疾人體育運動管理中心沉浸式體驗,從服務檯高低、電梯提示、樓道扶手、牀頭按鈕等方面,對有待完善的保障服務工作提出建議。朝陽區中國殘疾人體育運動管理中心駐地保障工作專班針對以上建議,做到迅速反應,認真“答題”,完善無障礙設施,進一步提升人性化服務。
兩位考官表示,希望通過自己的體驗“出題”,提升保障服務工作的質量和溫度,爲答好測試賽“試卷”打好基礎。
無障礙設施更加完善
服務更加人性化
朝陽已經做好準備
爲各項賽事做好服務保障工作
文並攝:張慧嬌