今天下午，“一網通辦”改革三週年宣傳月楊浦專場活動在江灣體育場創智天地廣場舉行。記者獲悉，三年來，楊浦區共上線36個“高效辦成一件事”。今年以來，楊浦區加強“隨申辦”旗艦店建設，推出了“小衛服務”“在線取號”“課後服務”等特色服務，在50家線下場館推進“隨申碼”線下應用。

值得一提的是，“隨申辦”旗艦店裏還升級了“創業地圖”，充分整合區內9個地圖類應用，目前正在四平街道試點。“創業地圖”充分整合區內創業園區資源，在展示信息的基礎上，加入了預約、查詢、諮詢等功能，企業獲取信息更加及時、準確。同時，積極消除數字鴻溝，爲轄區內老年人、殘疾人等特殊人羣開展“隨申辦”特色服務功能的講解和演示，並設計爲老版面，優化“隨申辦”服務體驗感。

通過業務整合、部門協同，3年來楊浦區在社會救助、法律服務等社會關切的多個領域實現了“一件事一次辦”。最新上線的“法律服務一件事”，服務範圍涵蓋職工權益、家庭糾紛、殘疾人保障等6個子領域事項。此外，楊浦區還設立了區政務服務辦，推進首批25個僅涉及地方事權行業落地實施，完成“電影院”和“超市”兩個主攻業態與市平臺對接工作，並在區行政服務中心設立“一業一證”企業服務專區。擴展“長三角跨省通辦”合作範圍，與浙江省台州市、安徽省亳州市、河南省信陽市等8地簽約，共同探索跨省通辦事宜；圍繞市場監管、社保、醫療、檔案查詢等幾大領域，形成77項跨省通辦事項。

2018年10月17日，上海“一網通辦”總門戶正式上線，至今累計實施357項改革，排名全國第一。作爲上海科創中心建設的重要承載區、國家創新型城區，楊浦區在“一網通辦”改革中，秉持“政務服務要像‘網購’一樣方便”的理念，爲企業和市民打造更高效、更便捷、更精準“一網通辦”服務。3年來，楊浦區讓“數據多跑路，讓羣衆少跑腿”，通過亮數、用數工程，從“證證聯辦”到“高效辦成一件事”，從“秒批秒辦秒辦”到一鍵申請，從“科帶窗”審批改革到實現分領域綜窗，做實綜合窗口“智能綜窗”業務系統。推出“楊浦E職通”、企業專屬網頁等精準服務，爲羣衆企業提供精準化、前置化的服務。幫助企業規範經營，依託“AI+一網通辦”提供用戶畫像、精準推送、消息提醒、智能問答等服務內容。打造了“稅立方”“政銀通”“楊浦三秒”等家喻戶曉的服務品牌，獲得了市民和企業的認可。

活動當天，還舉行了楊浦區行政服務中心“一網通辦”立功競賽優秀個人頒獎儀式。

作者：劉力源

編輯：王宛藝

責任編輯：張曉鳴