中新社北京10月22日電 (記者 王恩博)中國銀保監會22日對外公佈《關於進一步規範保險機構互聯網人身保險業務有關事項的通知》,強調將重點解決互聯網渠道不當創新、銷售誤導、惡性競爭、監管套利等消費者反映突出的問題。

銀保監會有關部門負責人表示,近年來,互聯網保險發展較快,已成爲保險銷售的重要渠道之一。由於部分保險機構違規經營、不當創新,互聯網渠道投訴激增、競爭無序,嚴重損害消費者權益,引發社會各界關注。

據悉,此次《通知》着力規範互聯網人身保險領域的風險和亂象,統一創新渠道經營和服務標準,旨在支持有實力、有能力、重合規、重服務的保險公司,應用互聯網、大數據等科技手段,爲社會公衆提供優質便捷的保險服務。

具體而言,官方明確互聯網人身保險業務經營門檻:滿足償付能力充足、綜合評級良好、準備金提取充分、公司治理合格相關要求的保險公司,可以在全國範圍內開展互聯網人身保險業務

《通知》還首次實施定價回溯監管,要求保險公司定期回溯實際經營結果與定價假設偏離情況,並引入主動調整、公開披露和主動上報機制。與此同時,建立登記披露機制,探索問題產品事後處置機制。

前述負責人介紹,《通知》進一步強化了對互聯網人身保險消費者的保護。在經營主體方面,對保險機構技術能力、運營能力和服務能力提出明確要求,重點解決消費者反映突出的找不到退保頁面、找不到投訴入口、退市產品查不到保單、買得快退得慢等服務問題。

在產品開發方面,則從源頭上規範了“首月0元”、長險短做等銷售誤導問題,以及退保高扣費、健康告知晦澀難懂等投訴集中問題。在改進監管方面,加大信息披露力度、引入社會監督,重點監管互聯網人身保險產品定價科學性。(完)

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