截至9月末，新疆農村信用社零售貸款餘額2640.41億元，較上年末增加375.56億元，增幅爲16.58%，高於各項貸款增幅6.88個百分點，同比增加317.09億元，增幅爲13.65%。

今年以來，新疆農村信用社立足新發展階段，一以貫之地樹牢“以客戶爲中心、以深耕本地爲基礎、以高質量發展爲目標”的經營理念，大力推動“大零售”業務轉型，積極落實普惠金融政策，讓金融成果惠及千家萬戶。

一方面堅守初心深耕農村市場，把整村授信作爲推動零售業務轉型發展、服務鄉村振興的有力抓手。截至9月末，已完成全區10128個行政村的整村授信工作，覆蓋率達96.66%。已授信農戶213.41萬戶，農戶有效信貸需求覆蓋率達71.44%。“農貸通”用信戶數65.22萬戶，較上年末增加16.11萬戶；另一方面，下大力氣拓展城區市場，大力開展掃街、掃樓、掃社區、掃機構營銷活動，領導班子包片包乾、掛圖作戰、網格推進。一線網點組建普惠信貸提升外拓小組，做到市場下沉、人員下沉、服務下沉，全方位掌握客戶信息，精準提供金融服務，不斷增強客戶黏性。

（圖爲阿瓦提農商銀行工作人員向客戶介紹個體工商戶復工復產貸款。吾米提江·沙依木 攝）

爲了更好地契合客戶需求，圍繞零售轉型，新疆農村信用社在傳統信貸產品的基礎上，針對不同行業、不同客戶羣體研發不同信貸產品，提供精準信貸服務。如：爲從事養殖的農牧民、專業合作社推出“鄉村振興活畜抵押貸款”，爲守信納稅小微企業推出“銀稅貸”“流水貸”，爲公職人員、國有企業單位職工推出“信用消費貸”等，一大批信貸產品的問世，滿足了不同客戶羣體的融資需求。

值得一提的是，新疆農村信用社還以“客戶體驗”爲中心，致力於打造全渠道、全流程的高質效金融服務。線下渠道，全面開展網點智能化改造，大力推廣佈放智能櫃檯，不斷完善智能櫃檯業務功能，實現對櫃面同類業務八成以上的替代率；線上渠道，大力推進移動金融建設。與先進同業對標對錶，下大力氣重塑手機銀行，全面升級用戶體驗。進一步拓寬普惠金融服務的廣度及深度，聚焦金融場景服務能，豐富客戶服務內涵，打造線上、線下一體化的金融服務生態圈。

（吳國勳）（中國日報新疆記者站） 【責任編輯：許聃】