新民晚報訊（記者 孫雲）上海“一網通辦”總門戶上線三年來，累計已實施357項改革，排名全國第一。在今天下午舉行的“一網通辦”改革三週年宣傳月楊浦專場活動中，記者獲悉，作爲上海科創中心建設的重要承載區、國家創新型城區，楊浦區秉持“政務服務要像‘網購’一樣方便”的理念，爲企業和市民打造更高效、更便捷、更精準“一網通辦”服務，三年來共上線36個“高效辦成一件事”。

楊浦區供圖

三年來，楊浦區讓“數據多跑路，讓羣衆少跑腿”，通過亮數、用數工程，從“證證聯辦”到“高效辦成一件事”，從“秒批秒辦秒辦”到一鍵申請，從“科帶窗”審批改革到實現分領域綜窗，做實綜合窗口“智能綜窗”業務系統。推出“楊浦E職通”、企業專屬網頁等精準服務，爲羣衆企業提供精準化、前置化的服務。幫助企業規範經營，依託“AI+一網通辦”提供用戶畫像、精準推送、消息提醒、智能問答等服務內容。打造了“稅立方”、“政銀通”、“楊浦三秒”等家喻戶曉的服務品牌。獲得了市民和企業的認可。

今年以來，楊浦區進一步加強“隨申辦”旗艦店建設，推出了“小衛服務”、“在線取號”、“課後服務”等特色服務，在50家線下場館推進“隨申碼”線下應用。升級“創業地圖”，充分整合區內9個地圖類應用。在四平街道開展試點，在地圖展示信息的基礎上，加入預約、查詢、諮詢等功能，充分整合區內創業園區資源，使“創業地圖”的服務內容更加豐富、服務範圍更加擴大，企業獲取信息更加及時、準確。在地圖展示信息的基礎上，加入預約、查詢、諮詢等功能，搭建起了政府、園區、企業三者的橋樑。同時積極消除數字鴻溝，一是推廣培訓，爲轄區內老年人、殘疾人等特殊人羣開展“隨申辦”特色服務功能的講解和演示；二是設計爲老版面，優化“隨申辦”服務體驗感。

通過業務整合、部門協同，楊浦區在社會救助、法律服務等社會關切的領域實現“一件事一次辦”。最新上線的法律服務一件事服務範圍涵蓋職工權益、家庭糾紛、殘疾人保障等6個子領域事項。三年來共上線36個“高效辦成一件事”。設立區政務服務辦，推進首批25個僅涉及地方事權行業落地實施，完成“電影院”和“超市”兩個主攻業態與市平臺對接工作，並在區行政服務中心設立“一業一證”企業服務專區。擴展“長三角跨省通辦”合作範圍，與浙江省台州市、安徽省亳州市、河南省信陽市等8地簽約，共同探索跨省通辦事宜。圍繞市場監管、社保、醫療、檔案查詢等幾大領域，形成77項跨省通辦事項，開啓長三角一體化發展合作新篇章。