顺义区医院成立了由后勤部、保卫科等十个部门组成的“创城”工作领导小组,每天对院内的环境卫生、车辆停放、控烟禁烟、文明行为、疫情防控等工作进行巡查。碰到问题立即指出,责任科室迅速响应,以“绣花”功夫打磨“创城”工作细节。

顺义区医院入口处改造完成的绿地。

“看看北侧有乱停放的自行车。”“东侧地面有积水和砖块,请马上清理一下。”“有位患者行动不便,要去做检查,请将轮椅推过来并协助一下。”“收到,我们会尽快清理,保证环境整洁。”“报告:乱停放车辆已移动至停车位。”“已派人到达现场。”……这是顺义区医院“创城”工作领导小组在工作群中的一声声巡查提醒和办理回复。

为方便患者就诊,顺义区医院采取疏导的方法,新增10多处自行车停放区,并安排专人负责摆放整齐。患者张先生一边停放自行车一边说:“现在停车挺方便的,医院环境也挺干净,处处都感觉很贴心,就诊的心情也越来越舒心。”

急诊人流多,如厕后常常有不冲水的现象,导致厕所有异味,尽管反复张贴冲厕提醒标识,但效果仍不理想。为解决这个问题,后勤保障科抓工抢时,放弃“十一”休假,仅用了4天时间便将急诊厕所全部更换为感应式冲水;在顺义区医院东门和西门入口,两个小巧的播放器正循环播放着医院的温馨提示,传递着禁烟提醒、规范停车、遵守一米线、维护秩序、保护环境和佩戴口罩等文明提示的声音,时刻提醒人们遵守规定,履行文明行为,助力打造清新、有序、文明的就医环境。

顺义区医院副院长朱正炎说:“我们以划分区域、包片包点、责任到人的形式,对就诊区、候诊室、停车区、卫生间、垃圾站、楼道等处卫生进行彻底清理。从拐角到边框,不放过任何一个死角,从细微之处入手,高标准、严要求,保证院区环境卫生整洁。同时对宣传栏、通知栏、索引牌及宣传海报进行规范、更新,为患者提供良好的就诊环境。”

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