（第二篇章）

艾问人物·黄飞燕

乐荐存在的意义：健康管理的衔接有空白

2019年，乐荐作为一家服务B端的企业健康数字化服务平台，踏上新征程。

嘉宾黄飞燕：乐荐的本质是平台，或者是说高科技化的平台，或者说智能化的平台，它本质是科技公司，因为它要做的事情并不是说自己去做每件事情，正相反它是把企业员工的需求带进来不同的合作伙伴去满足不同的需求，说白了，谁是最适合于帮助他健康的这么一个（，而这个被优质的选到一起去之后，无论它是医院，还是健康管理公司，还是远程设备的公司，远程设备医疗设备的监控，或者它可能只是瑜伽师营养师，但必须是适合他的，适合他，能够帮助他有长期维护他的健康态。乐荐要做的事情是通过科技化的手段来帮助他去选择适合他的这些服务体系，最终围绕他。

小片词：尽管乐荐仅仅是一个高速发展不到2年的年轻企业，然而黄飞燕在医疗领域却已经深耕十几年。2004年，黄飞燕和丈夫张黎刚创立爱康网，正式开始两人在医疗领域的创业。而从某种程度上来说，黄飞燕后来创立乐荐，有很大一部分经验和参考是来自于它。

嘉宾黄飞燕：16年前，当时我女儿两岁大的时候，她就是得了普通的感冒，当时情况，每次要去排很长的队，挂号，每一天再次去的时候就换了一个不同的医生，所以在短短的一个礼拜之内，这个孩子就不断的看不同的医生，吃不同的药，一个礼拜之后就变成很重的肺炎了。这过程当中我们就看到整个医疗效率真的是有一点低的，所以就觉得是不是通过一种互联网的手段，我们就想医疗数据能够集中起来，而且如果是互联网预约的话，说我提前都已经约好了知道说哪个专家在什么时候会再次出诊，所以当时出于这么一个简单的初衷，创立了最早的爱康网。

艾诚：体检并不是爱康的创业初心。

嘉宾黄飞燕：对，一开始是想解决很多人看病挂号难的问题。

小片：翻开黄飞燕与张黎刚的个人履历，不难发现，爱康网的成立绝不是偶然，而是在互联网大潮下，医疗从业者的必然选择。1995年到1999年，身在美国的黄飞燕和张黎刚，像所有的美国青年一样，感受着互联网带来的冲击和机会。

嘉宾黄飞燕：那一代，我们当时的留学生就觉得这么好的技术为什么不带到中国呢？也提升中国各方面的效率，也扩大它的信息化，所以我们当时就把它带回来了，当时张朝阳是第一个回来的，他带回来的是搜狐，是一个大门户，我们后来已经晚了一两年，

主持人：当时在您的心目中，您要从美国come from US to China，从美国给中国的创业带来什么呢？

嘉宾黄飞燕：当时是张朝阳他想把雅虎变成中国的雅虎版本，所以他就起了一个名字叫搜狐，可是他回来之后他需要朋友来帮他，因为我们都是在波士顿一块，我是在波士顿大学，他是在MIT读书，他就问我有什么朋友愿意回中国的吗，我就去问了张黎刚，他说我愿意，然后他就成为了搜狐第一任内容总编辑。

主持人：一个哈佛医学院做了搜狐第一任的总编辑。

嘉宾：没错。但是他做了一年，他觉得他只做总编辑还不是他想要的，他原来在哈佛医学院本来是要往诺贝尔奖那方面走的，因为后来他的几位老师都拿了诺贝尔奖，所以我们就开始重新考虑创业，后来创立了艺龙网，（画面出字：1999年，黄飞燕、张黎刚联合几个朋友一起创立了后来的艺龙网。）艺龙网只是尝试了一下，后来下定决心回到他的老本行，就是爱康，那就是想把互联网带到中国传统医疗进行，那时候很年轻，想变革，想用这种手段给到老百姓更方便的就医条件，就这么开始了。

2007年8月，爱康网和健康体检机构上海国宾合并,成立爱康国宾集团。

小片词：2003年，非典疫情的突然袭击，对人们的健康观念和生活习惯产生了极大的冲击，除了诞生了淘宝、京东商城、QQ游戏等互联网平台之外，体检机构也开始如雨后春笋般冒出，这其中就包括爱康国宾。

嘉宾：爱康那个时候还在互联网公立医院的挂号以及互联网服务上面，还是在举步维艰的过程当中，当时就决定体检是那个时候老百姓的需求，于是乎就跟国宾合并，合并之后就形成了爱康国宾体检集团，就开始不断的扩大，做体检业务。

主持人：从爱康国宾，到今天选择再次创业再出发，乐荐，乐荐的服务对象是做企业员工的健康管理，企业是您的客户，但是企业员工是享受整个乐荐医疗服务，不管是挂号，看病，保险等一系列的大礼包的一个对象，为什么要选定这么一个细分赛道？

嘉宾黄飞燕：体检到后来越来越重，而且经历了十几年体检之后，我们发现中间还是有一个很大的断层，体检并没有解决老百姓的健康问题，必须体检之后得做一些什么事，或者体检之前就应该做一些什么事。才能真正意义上去改善人整个健康体，让他少得病，体检和去医院中间有这么一个衔接过程，这个事暂时空白没人做的。尤其这个空白点，当时我们觉得这个空白点如果是能从职场可能是最快的，尤其大的企业，它里面都是几千名几万名的员工，如果能做一些事情让企业员工体检之后，在看病之前能够尽量不要去看病，减少看病，这不是最好的一个事情吗？所以乐荐是为这个事而做起来的。