她19歲創業,沒上過大學,但現在是一家終身教育公司的CEO,她推出了羅輯思維、得到App、時間的朋友等知識服務品牌。她就是著名知識服務平臺“得到”APP聯合創始人、CEO“脫不花”。24日下午,脫不花來到南京舉辦《溝通的方法》新書分享籤售會。在分享會現場,脫不花和讀者就職場溝通等問題進行熱烈交流。

書中有“職業溝通者”的傾傳和示範

作爲一名職業的溝通者,脫不花在《溝通的方法》中捧出了自己的溝通心法,傾力傳授和示範,如何通過溝通在社會上解決問題、求得幫助、整合資源、洞察人心。會溝通等於會說話嗎?那麼,如果做不到八面玲瓏、滔滔不絕,是不是無法成爲溝通高手呢?據悉,該書脫胎自得到App明星產品《溝通訓練營》,系統介紹溝通的3大通用原則,覆蓋18個典型職場溝通場景,是超過30000名同學“親測,好用”的溝通指南。

脫不花認爲溝通是心理學課題,是領導力課題,甚至是設計行爲學課題,但它唯獨不是說話本身的課題。每個人都可以掌握溝通的方法,無須多言,就能贏得溝通對象的尊重與合作。讀完這本書,回到現實中後,你會發現自己突然聽懂了別人的弦外之音,也能把別人看似複雜的訴求一一化解;你會發現原本那些無法破解、下意識躲避的難題,都有了解決答案;你會由衷地感慨:“幸好我看過這本書!”

脫不花爲何叫“脫不花”

很多讀者都好奇“脫不花”這個名字是怎麼起的?其實,“脫不花”原名叫李天田,“脫不花”是李天田的網名,採訪中,她告訴記者,這個名字來源是梁羽生武俠小說裏面的一個女配角。李天田非常喜歡這個叫脫不花的女孩,覺得這個女孩是一個做事果斷勇敢的人,和自己一樣,所以她就用來當網名了。

李天田來自三線城市,她沒有參加過高考,從當辦公室小妹做起,靠着努力和機緣,成爲了項目負責人和講師,後來有了自己的公司,之後脫不花遇到了經常一起聽線下課程的羅振宇,在羅振宇的邀請下,脫不花加入羅輯思維,兩個人一起創業。花了兩年時間二人共同創立了得到APP,脫不花也因此成爲了公司的CEO。就像李天田給自己起網名叫脫不花一樣,她希望自己像這個在小說裏不起眼的女孩一樣勇敢,做自己想做的事情。

別怕!溝通是一場無限遊戲

在這本新書《溝通的方法》的封面上寫了這樣一句話:“溝通是一場無限的遊戲”,記者問道,何謂“無限遊戲”,“無限遊最終是想表達什麼呢?脫不花告訴記者:“最早決定把這句話印在書上的時候,編輯皺了三天眉頭,她覺得把這句話印在封面上會不好賣。但是我想堅持一下,因爲在我看來,所有具體的方法可能都會過時,但只有這句話,是我真正想說的”。在脫不花看來,所有在溝通問題上卡住的人,都是認爲溝通有一個終止點,吹哨權在別人手裏,一旦裁判吹哨,這個問題就完了,但事實上,一場溝通也許有終止,但是兩個人的關係,始終是在互動的,所以說溝通是一場可以無限擴展的遊戲——當你把“可以無限擴展”的變量納入到溝通中,就會發現所有溝通都可以不斷往前推進。

脫不花舉例稱,比如在辦公室遇到不好溝通的同事,我們會非常生氣,會很憤怒地想,他態度都這麼不好了,我難道還要跟他好好溝通嗎?這個時候如果有“無限遊戲”的觀念,你就會發現,無論對方是什麼樣的人,這場溝通中,不止有你和他的關係,還有你和辦公室的其他同事的關係,有很多人都在觀看你們的溝通。無論你跟這個具體的人之間能否完成很好的互動,你跟周邊人的關係依然可以有很好的擴展。我說“溝通是一個無限的遊戲”,就是想提醒大家關係中無限的擴展性。意識到這一點,絕大部分人就不會卡在溝通問題上。揚子晚報/紫牛新聞記者黃彥文

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