大衆網·海報新聞記者 崔學震 東營報道

“您好,這裏是東營市生態環境局8309110環境信訪舉報熱線,請問有什麼可以幫您……”

在東營市生態環境局總值班室,值班人員正在接聽羣衆舉報電話,認真記錄羣衆反映問題。

值班人員告訴記者:“爲切實解決羣衆反映的環境問題,東營市生態環境局和各分局專門設置了24小時信訪舉報電話,接到羣衆信訪舉報後都會第一時間轉給相關科室、分局進行調查覈實,妥善處理”。據悉,自東營市環境信訪舉報熱線設立以來,就承擔起了來自全市環保舉報的受理工作,羣衆環境信訪舉報件全部第一時間受理,第一時間轉辦,第一時間落實,辦結率達到100%。

今年以來,東營市生態環境局聚力解決羣衆急難愁盼的環境問題,始終把人民羣衆滿意作爲工作的出發點和落腳點,以提高羣衆滿意度爲目標,高效解決羣衆訴求,嚴厲打擊環境違法行爲,全面改善生態環境質量。

以服務羣衆爲出發點,效率執法獲羣衆感謝

“我住在華納樂府,我們小區附近快速路天天噪聲太大了,太影響生活了”。電話那頭,一位市民急切地講述着一起因噪聲影響生活的問題。

“您的訴求我們已記錄下來,將及時進行辦理”。電話這頭,值班人員一邊認真記錄,一邊神色和藹的回覆道。接聽完電話,值班人員立即根據電話錄音,對投訴人反映的地點、問題等內容整理成文字,第一時間將問題交辦東營市生態環境局東營區分局。當天,東營區分局立即安排執法人員前往現場進行調查處理。經調查,南一路快速路工程範圍爲華山路至西一路,華納樂府小區位於西一路太行山路路段,別墅距離南一路最近有10米左右,且西一路太行山路路段設有震盪防滑標線,車輛經過時耳聽噪聲較大。東營區分局對該路段進行噪聲檢測,連續兩日24小時不間斷檢測兩處點位,檢測數值均超標。東營區分局對該快速路建設方東營市城投京路投資建設有限公司下達《關於南一路快速路項目西一路路口西側華納樂府段噪聲超標情況整改通知》,要求其剷除震盪防滑標線並安裝隔音屏障。目前,震盪防滑標線已剷除,按照交警要求重新設置了縱向減速標線。長240米、高3.5米的隔音屏障安裝完成。

“真的很感謝你們,你們執着、熱情的執法工作化解了我們小區附近快速路噪聲擾民問題,讓我們晚上又能安靜休息了。”華納樂府業主委員會代表將一面寫有“不忘初心 執法爲民”的錦旗送到東營區分局,對執法人員表示誠摯感謝。

精準發力追根溯源,鐵腕執法解決羣衆關切問題

在羣衆信訪舉報中,有很多環境問題都是瞬時的,尤其是涉及異味問題,可能錯過了時間段異味就消失了。

“我們那個小區附近啊,最近幾天凌晨三點左右有刺鼻異味,家裏孩子小,經常半夜醒”。

墾利區分局執法人員根據信訪情況,第一時間鎖定異味源大概位置,連續幾日凌晨兩點提前埋伏等候,終於查明異味源。在查明異味源後,第一時間向有關企業下達了整改意見,並依法作出相應處罰。後續企業整改完成後,執法人員又多次凌晨來到信訪所述位置,確保羣衆反映異味問題徹底解決。

今年以來,東營市生態環境系統深入開展涉VOCs企業和異味問題專項行動,自行動開展以來,成效十分顯著。僅三季度,我市下達環境行政處罰決定190餘份,罰款2600餘萬元,三季度全市涉大氣污染信訪問題較第二季度減少20餘件。

東營市生態環境局黨組書記、局長丁建民表示:“我們將持續保持對環境違法行爲‘零容忍’高壓態勢,聚焦異味擾民問題出重拳、下猛藥,常態化開展突擊檢查,倒逼企業落實主體責任,以實際行動迴應廣大市民對美好環境的期盼。”

全力聚焦污染防治攻堅戰,促進環境質量穩步改善

生態環境保護工作抓得好不好,關鍵還要看環境質量改善情況。今年,東營市生態環境局再次交出令人滿意的答卷。

圍繞水環境質量改善,堅持“減排”、“擴容”兩手發力,加快補齊治污設施短板,推進全市25家重點流域範圍的污水處理廠外排廢水標準提高至地表水Ⅳ類。全市省控以上河流斷面全部達到考覈目標要求,國家地表水考覈斷面水環境質量指數改善24.86%,全國排名較去年底提升51個位次,改善幅度位居全省第1,全國第5,提前三個月退出全國後“30”位。

圍繞大氣環境質量改善,下力減排放、控尾氣、降揚塵、強管理,突出抓好PM2.5和O3協同控制,深入開展VOCs專項整治。1-9月份空氣質量綜合指數同比改善11.1%,細顆粒物(PM2.5)濃度同比改善19.5%,改善幅度列全省第3位;空氣優良率爲69.6%,同比增加2.8%,增加幅度列全省第5位。

圍繞土壤污染防治,嚴格落實“土十條”各項工作任務,認真開展土壤污染詳查,建立污染地塊開發利用負面清單。完成耕地環境質量類別劃分,全市無受污染耕地;嚴格建設用地環境准入,污染地塊安全利用率實現100%。

圍繞減少污染物排放,堅持源頭管控,紮實推進“四減四增”。累計淘汰落後煉油裝置47套、產能3304萬噸/年,“十三五”期間三次產業結構由5.6∶62.3∶32.1調整爲5.3∶56.3∶38.4;全市新能源裝機236.12萬千瓦,發電量32.8億千瓦時;建成油氣管道總里程1941.6公里,形成原油運輸“港口+管道”模式,三年累計減少公路運輸約273萬輛次;提前一年超額完成農藥、化肥“十三五”削減目標任務。

圍繞持續提升生態水平,注重生態修復和生物多樣性保護。實施刁口河故道生態調水、互花米草治理等一批重點工程,去年退耕還溼、退養還灘7.25萬畝,貫通河道水系142公里;規範自然保護區管理,完成了2481處油田生產設施退出和生態修復。“生態好不好,鳥兒最知道”。目前,每年600多萬隻鳥兒遷徙經過黃河三角洲,鳥兒數量的增加,正是東營生態環境質量改善的最好見證。

當前,生態環境保護工作已進入減污降碳協同增效、生態環境質量改善由量變到質變的關鍵時期,生態環境保護各項工作更離不開羣衆的理解和支持。

您的一聲滿意,就是我們工作的最大動力。

在省廳黨組和市委、市政府的堅強領導下,在東營市民的大力支持下,東營市生態環境局將繼續以改善生態環境質量爲核心,深入打好碧水、藍天、淨土保衛戰,持續推動生態環境質量改善,與全市人民攜手並肩,共創東營美好未來!

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