天貓雙11期間,趁着優惠給家裏老人囤上些日用品,已經成爲不少消費者表達心意的方式。今年雙11,想自己逛的銀髮族,也有了自己的專屬會場。

10月25日,天貓雙11正式上線“長輩會場”。使用淘寶長輩模式的銀髮族,可以從首頁顯著的入口,一鍵進入該會場。據瞭解,這是雙11首次爲銀髮族上線專屬會場。

圖/天貓雙11上線首個長輩會場

雙11長輩會場的頁面屬於“極簡風格”,就像是一個放大鏡下的世界:商品圖和商品名都做了放大處理。除此之外,頁面上少有其他元素,有利於銀髮族快速、準確地瞭解商品信息。

羽絨服、買菜小推車、雞蛋卷……長輩會場裏的推薦商品,也根據銀髮族消費習慣做了相應的優化,以減少篩選成本。會場還特地上線了 “大家都在買”商品清單,按照7天累計銷量推薦商品,每日更新。此外,官方定製了一份《老年人雙11參與指南》供銀髮族“網上衝浪”參考。

數據顯示,天貓雙11期間,銀髮族最喜歡在早上7點下單,與年輕人 “錯峯”。服裝等日常用品、電子產品和寵物用品都是他們的最愛。網友表示,我媽最近沒喊我起牀,原來是自己做起了“雙十一加定人”。

據報道,10月12日,淘寶在雙11前最新版本中正式上線“長輩模式”。 長輩模式的改造主要由3部分組成:信息簡化、字體放大、上線語音助手。消費者可以在“我的淘寶”右上角“設置”中,選擇“長輩模式”。

在雙11啓動會上,天貓表示,今年雙11的“變”與“不變”都以消費者體驗爲標尺。除了上線首個銀髮族會場,今年雙11還將上線首個綠色會場、特殊商品會場等,在匯聚商業以外傳遞理念。

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