五華區首批21名營商環境監督員上崗

營商環境監督員上崗

雲南網訊（記者龍舟實習記者李麗）10月25日，由21人組成的五華區首批營商環境監督員正式上崗，監督員將傾聽並反饋企業和市場主體關注的營商環境問題和訴求，監督和反映社會各界對營商環境建設工作的意見和建議等，將對促進五華營商環境建設起到積極作用。

據瞭解，五華區首批營商環境監督員由五華區區屬各相關部門及區級營商環境各指標牽頭部門從五華區人大代表、政協委員、企業代表中推薦產生，來自銷售業、傢俱製造業、金融業、農業、房地產業、建築業、醫藥業、信息技術服務業、人力資源服務業等行業，以義務監督的方式開展營商環境監督工作，不享受任何報酬，每屆任期爲2年。

營商環境監督員的主要工作職責是對全區各行政審批部門政策落實、政務公開、服務承諾、服務質量等情況進行監督；對全區法治建設、市場監管等工作情況進行監督；對全區三級政務服務體系（含區政務服務中心、街道爲民服務中心、社區爲民服務站及稅務、不動產窗口等）工作開展情況進行不定期巡查及監督。同時，營商環境監督員深入企業、市場主體中去了解民意民情，幫助化解涉企矛盾和糾紛，積極發揮營商環境監督員與政府間的橋樑紐帶作用。

據介紹，在營商環境監督工作中發現的問題和建議，營商環境監督員將反饋至五華區營商環境辦，由區營商環境辦負責進行跟蹤督辦並及時反饋至各相關部門。各相關部門根據問題建議形成回覆意見並向區營商環境辦上報工作情況，待覈查後及時將情況向營商環境監督員進行反饋。“聘請營商環境監督員旨在凝聚社會各界力量，強化監督，促進五華區營商環境不斷優化提升，用實際行動踐行營商環境‘沒有最好，只有更好’，讓人民羣衆和市場經營主體在五華‘辦事不求人’成爲常態。”五華區優化提升營商環境工作領導小組辦公室有關負責人表示，對影響營商環境的典型案例發現一起、查處一起、曝光一起，做到零容忍，切實保障市場主體和社會各界合法權益和合理訴求。