一張大餅、一塊豆腐,幾份青菜、一把香蕉……10月26日一早,家住昌平區北七家鎮的吳曉霞喫完早飯,打開手機,在“金東立便民服務羣”裏下了訂單。“早啊!吳阿姨。”收到信息,工作人員熱情回應,統計完物資後立即安排配送發貨,中午飯點前,吳曉霞訂購的蔬菜食品已經送到家門口。

“別看足不出戶,居家隔離,我們這羣裏買東西就和以前逛早市一樣方便。”吳曉霞笑着晃了晃手機。

疫情反覆,小區封控管理。距離小區直線距離不足4公里的金東立生活超市主動延長營業時間至凌晨,隨後立即開通線上“一對一”免費配送服務。專門設立物資保障組,通過多方協調,增加糧油米麪、紙巾等生活物資的儲備量,保障居家觀察居民的生活物資需求。

往常,吳曉霞經常光顧金東立生活超市的菜站,“菜品新鮮,還經常打折優惠,我總去和店家很熟。”吳曉霞說,她還加入了商店的線上買菜羣。

剛聽說要居家隔離,吳曉霞還真有點兒慌,居家隔離期間,這菜怎麼買?“線上買菜羣”給她解了圍,“商家沒漲價,有專人服務我們,還會發些新鮮菜品的圖片,每天看看,就跟逛‘早市’一樣。”吳曉霞說。

金東立社區商業便民綜合體執行董事茹津介紹,目前企業安排了1名員工負責接單、整理數據,併發送至配貨羣。4名員工根據訂單配貨,送至服務檯,在小票上填寫顧客信息,打捆釘票,拍照發至已配貨羣,再由2名員工進行配送。“我們一共建立了15個微信購物羣,居民在羣裏下單蔬菜、水果以及一些生活必需品,我們第一時間送到社區,平均每天配送50單左右,來回往返運送30多次。” 茹津說。

“我們有的員工就居住在封控社區,無法正常上班,導致市場人員緊缺。雖然每個人的工作量增加了3到4倍,但大家都在堅持。”茹津說,“作爲本地企業,我們想爲社區居民做一些貢獻,不願讓大家因爲缺少生活用品而感到焦慮和擔心,在疫情面前,企業要積極承擔起社會責任,貢獻自己的一份力量。”

“線上早市”不止一家。北七家奧北市場也主動承擔起民生物品免費配送任務,爲居家隔離的居民們提供日常生活用品保障。“爲穩物價,我們迅速拓寬採購渠道、補充貨源,確保水果蔬菜、肉蛋水產等商品價格穩定,物資儲備量超過往常,有效保障市場供應。” 奧北市場執行董事沈志興說。

“我們隨時與社區居委會溝通對接,每天上午和下午各送1次物資。”沈志興說,“我們把物資送到小區指定地點,身穿防護服的工作人員、志願者組成服務隊,統一無接觸配送上門。

“線上早市”讓居民購物無憂,大家都安心居家觀察,“我們得遵守防疫規定,大家一起努力,才能平安。”吳曉霞說。

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