新海南客戶端、南海網、南國都市報10月27日消息（記者 蘇桂除）10月27日晚，由瓊海市作風整頓建設領導小組辦公室、中共瓊海市委宣傳部主辦，瓊海市融媒體中心全新策劃推出電視訪談欄目《瓊海問政零距離》第一期節目正式開播。首期節目聚焦瓊海市行政審批服務事項改革成效。

瓊海市行政審批局是一個新成立的單位，其工作範疇劃轉涉及20個部門的203項大項543項小項的審批事項，涉及審批範圍廣、項目多，不僅要服務好瓊海市的項目建設，又要防範行政審批廉政風險。

瓊海市行政審批服務局黨組書記、局長呂誼（右）做客《瓊海問政零距離》。瓊海電視臺供圖

節目中，瓊海市行政審批服務局黨組書記、局長呂誼表示，該局主要從辦事流程規範化、辦事信息公開化、監督管理制度化等方面加以管控。

他說，該局規範制印成冊已劃轉的審批事項標準化操作規程，收集整理編印全部劃轉事項，組建審批局審批業務知識庫，充實開展審批的法律依據，堅持線上線下同時同步審批，杜絕“體外循環”和“隱情審批”。

分批次將已審批辦結件的信息通過公文系統同步推送至相關行業監管部門和執法部門，加強單位之間的信息互聯共享，相互監督管理，確保審批、監管、執法順暢鏈接。向羣衆和企業公開公佈承諾辦結時限。紮實推進行政許可權事項集中後審批、監管與執法等方面的有效銜接，加強重點崗位和關鍵環節廉政風險防控，堅持以制度管人和管事。

在審批服務方面，有辦事羣衆會遇到工作人員沒能做到一次性告知或遭遇“閉門羹”的情況又如何解決呢？

呂誼表示，該局組建12345平臺瓊海市分中心，通過該窗口與12345熱線實現以線上線下兩種受理渠道，融合延伸服務觸角，提升服務效率，打通營商環境“梗阻”。同時，推行政務服務“體驗官”制度，倒逼全市政務服務水平走向最優化。

他表示，該市出臺“一枚印章管審批”，目的就是爲了簡化辦事流程，讓羣衆少跑腿辦成事，提高辦事的效率和行政公信力。該局在優化辦事流程、簡化辦事環節、壓縮辦理時限、提高辦事效率等方面，確實離羣衆的期待還有很長的距離。

爲此，該局擴大政務大廳事項入駐率、推行“一件事一次辦”主題服務和“免費郵遞”服務模式。針對審批環節多、辦理時限長的問題，市審批局在已劃轉業務辦理事項中，梳理出一件事一次辦、告知承諾、秒批、備案、容缺受理等5個主題服務清單166項，開展工程項目審批“四減兩免”制度改革等進行了破解。南海網版權聲明：

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