這並非水滴保險首次被罰。2021年6月,水滴保險因存在違法違規行爲被陝西銀保監局共計罰款10萬元。

雷達財經出品 文|吳豔蕊 編|深海

11月9日,銀保監會披露一則信息顯示,水滴保險經紀有限公司(下稱“水滴保險”)因未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率,按“首月0元”“首月3元”收取保費,共計被罰120萬元。

雷達財經發現,這並非水滴保險首次被罰。2021年6月,水滴保險因存在違法違規行爲被陝西銀保監局共計罰款10萬元。

近年來,水滴保險背後的水滴公司虧損持續擴大,公司近日股價創上市後最低點,較高點跌幅超八成。

此前被通報案件落地,水滴保罰款120萬元

11月9日,銀保監會公佈的一則行政處罰決定書顯示,水滴保險因存在未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率的違法行爲,共計被罰款120萬元。

經銀保監會調查,2018年6月至2019年6月,水滴保險通過微信平臺公衆號及“水滴保險商城”App銷售安心財產保險有限責任公司(下稱“安心財險”)保險產品,涉及個人住院綜合醫療保險、老年綜合醫療保險、人身意外傷害保險、住院綜合醫療保險2017版B款四款產品。

其中,安心財險的個人住院綜合醫療保險、老年綜合醫療保險在銀保監會備案的條款費率表中的保費計算公式,每期繳納保費應相同。水滴保險實際銷售時首期保費按“首月0元”、“首月3元”收取,低於其餘各分期保費。

此外,安心財險的人身意外傷害保險、住院綜合醫療保險2017版B款在銀保監會備案的條款費率表中,未約定保費可以分期繳納。水滴保險對年繳保費按月分期收取,實際銷售時首期保費按“首月3元”收取,低於其餘同等時間各分期保費。

2019年3月至2019年6月,水滴保險通過微信平臺公衆號及“水滴保險商城”App銷售太平財產保險有限公司(下稱“太平財險”)承保的太平綜合醫療保險。該產品在銀保監會備案的條款費率表僅有“按月繳費(首月投保0元,其餘分11期支付)”描述,水滴保險實際銷售時首期保費按“首月3元”收取。

時任水滴保險總經理楊光,對上述行爲負有直接管理責任。時任水滴保險精算部負責人張強,對上述行爲負有直接責任。

根據相關規定,銀保監會對水滴保險涉嫌違法一案進行了立案調查、審理,並依法向當事人告知了作出行政處罰的事實、理由、依據及當事人依法享有的權利。法定期限內,當事人未提出陳述申辯意見。本案現已審理終結。

最終,水滴保險因未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率銷售安心財險保險產品,罰款50萬元;未按規定銷售太平財險保險產品,罰款50萬元;對楊光警告並罰款10萬元;對張強警告並罰款10萬元。

行政處罰決定書的落款時間爲2021年11月3日。

雷達財經發現,早在2020年12月的銀保監會侵害消費者權益案例的通報中,便已通報了上述部分違規行爲。保多多經紀和水滴保險商城銷售太平財險產品行爲涉及保單1547267筆,保費12682.91萬元。

值得注意的是,2021年6月水滴保險因超出規定的業務範圍從事業務活動,委託未通過本機構進行執業登記的個人從事保險經紀業務,未按規定設立分支機構經營保險經紀業務,被陝西銀保監局罰款7萬元。同時對相關責任人給予警告,並處3萬元罰款。

水滴公司上市以來虧損擴大,市值蒸發389.79億美元

此次被罰的水滴保險正是水滴保的運營主體,爲水滴公司2017年5月推出的互聯網保險平臺。公司官網稱,目前水滴保已與國內超過60家知名保險公司達成合作,推出數百款高性價比優質保險產品。涉及醫療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種,覆蓋少兒、成人、老人、慢病人羣等各個羣體。水滴公司則於2021年5月在紐交所上市。

據最新公佈的2021第二季度財務業績顯示,第二季度水滴保產生的首年保費達53.57億元人民幣,同比增長94.1%。

2020年上半年,水滴公司營業收入爲18.23億元,同比增長36.57%;歸屬於母公司股東的淨利潤爲-11.78億元,同比增長-199.07%。

水滴公司自財務公開的2018年以來,一直處於虧損狀態。近年虧損呈擴大態勢,2020年全年水滴公司虧損11.08億元,而2021年單上半年虧損已達11.78億元。

水滴公司上市以來虧損擴大的同時,公司股價同樣持續下跌。近一個月,公司股價跌幅達22.37%,近三個月內跌了50.90%。

11月9日,水滴公司股價出現了上市以來的最低值每股1.88美元,市值較巔峯時期,跌去超八成。

保險誘導銷售迎來強監管

在水滴保險被罰當日,微醫(北京)保險經紀有限公司(下稱“微醫保險”)同樣因存在未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率的違法行爲,共計被罰11萬元。

具體來看,同樣是微醫保險承保的保險產品宣傳銷售頁面列示“首期0元”或“首期3元”等內容。

事實上,銀保監會在2021年10月21日發佈的《關於防範保險誘導銷售的風險提示》中專門談論此問題。銀保監會消費者權益保護局提醒消費者要清晰地認識到“免費”是誘導,極有可能暗藏陷阱和風險。

銀保監會認爲“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯網保險產品廣告頁面出現,會讓部分消費者在未清楚瞭解保險內容、保費繳納等情況下,便被“免費”誘導而投保。這種營銷引流模式存在誘導營銷、信息披露不當等問題,侵害消費者知情權和自主選擇權,易引發消費糾紛或投訴。

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