谷歌11月12日在其官网发布通知称，我们正在调查“Gmail”的问题报告，很快会提供更多相关信息。此前受影响的用户无法访问 Gmail。

据部分用户此前反应，欧洲地区Gmail今当地时间上午似乎遇到了问题，导致其在线和移动应用中断。据悉，根据实时中断监测服务DownDetector的数据，该事件大约在美东时间/格林尼治标准时间上午8点开始，有数千名用户反应了问题。