惡劣天氣不要點外賣？我們和騎手、平臺聊了聊
央視網消息(記者 及玥 闞純裕)：每到雨雪天氣，社交平臺上總會出現這樣一個爭論：惡劣天氣要不要點外賣?一方認爲此時點外賣會加重配送員的負擔，缺少人文關懷;另一方則認爲配送員也是爲了生計，有需求就會有市場。爲了得出一個結論，我們和騎手、平臺展開了一場對話。
觀點之前，數據已經給出了一個明證——在惡劣天氣中，外賣單量會不減反增。美團外賣華北區配送負責人梁東國表示，特殊天氣下，消費者出行不夠便利，除去餐品會出現增長之外，果蔬生鮮、生活物資相關的外賣訂單量上升也會很顯著，與此同時，工作的騎手人數並未出現明顯的減少。在11月初刷屏的那場大雪中，瀋陽一城的訂單上漲了30%至40%。那兩天，身在瀋陽和哈爾濱的騎手劉宇新、高山分別比平時多跑了15—20單。
在上漲的不僅是訂單，還有外賣騎手的收入。受訪的騎手均表示希望能在雨雪天氣多接一些單，因爲“冬天補助多一些，多接單大家也能多掙點，畢竟幹這行就是爲了掙錢”。
劉宇新對央視網記者表示：“冬季一個月能多掙兩三千塊錢，因爲下雪的時候就會有補貼，每單補貼2—3塊。另外還有冬季補貼、衝單獎，這一類的補助還是很多的。”
高山介紹，冬季補貼從北方入冬時節就開始發放，“正常跑單水平的話，冬天每個月都能多掙幾千塊錢”。
懸在騎手頭上的超時投訴也會在這時網開一面。高山說：“特殊天氣下我們送單的時間都會延長，出現訂單超時這些問題，平臺也會免責。”
瀋陽大雪那一天，高山所在的站點沒有出現一個差評，還有顧客給騎手打電話叮囑他們路上注意安全：“不用着急，送過來就行。”
高山最怕在剛開始落雪的時候接單，雪下得太急，清雪的速度趕不及，道路非常溼滑。遇上這種情況，劉宇新有時會選擇走路送餐，他希望平臺能將配送時長再延長一些，“顧客那邊也會看到，雪天確實不好受，也就不會急着催了”。
騎手們不願對發生在網絡空間的這場爭論發表過多觀點，對他們來說，這就是一份工作，爲了必要的生活。
值班主任：李歡
