问:我要办理落户,但相关人员无法到场,可以线上委托办理吗?

答:可以。

根据上海市公安局最新的便民措施,对于户籍业务办理申请人因故无法亲自到场办理的,除聘请律师、公证委托、在公安机关当面填写《户口事项办理委托书》等委托方式外,居民通过“随申办”移动端中的“亮证授权”功能也可作为委托方式,委托完全民事行为能力人代为办理户籍业务。被投靠人、落户地房屋产权人或者承租人因故无法到场签署书面同意意见书的,也可通过“亮证授权”功能进行委托办理。

近日,家住上海闵行区新虹街道的陈先生在属地派出所民警的帮助下,通过随申办APP“亮证授权”功能进行委托成功落户。让我们一起看看陈先生具体是如何实现落户的。

当时,家住闵行区的陈先生虽满足上海入户政策可以申请办理落户,但却遇到了一个难题——陈先生准备落户的住房权利人系妻子钱女士和继子小钱。

由于办理落户需要所有住房权利人签字同意。但小钱人在国外,目前因疫情原因无法回国配合陈先生办理相关的手续,于是陈先生落户的事情就这样一直耽搁着。

新虹派出所窗口民警汤琴了解到相关情况后,提出可以通过随申办APP“亮证授权”功能进行委托。

小钱虽然无法到场,但是符合委托办理。而由于小钱人在国外有时差,为了避免因为沟通不便影响落户材料的准备,汤琴主动给陈先生留下了自己的手机号码,方便陈先生随时向自己咨询办理的事宜。

经过两周的联系接洽,相关材料均已准备就绪。在最后一次周末的沟通中,民警发现小钱的身份证过期了,如不及时更换便无法通过落户审核。汤琴立即约了钱女士在工作日来综合窗口,根据公安部三局《关于疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续有关事宜的通知》,细心指导钱女士顺利为小钱换领到了新的身份证。

最终,陈先生准备好了所有的申请材料并上交,顺利通过了审批。现陈先生已经顺利办理了落户手续。

据了解,目前,闵行公安正在不断推进“我为群众办实事”实践活动,通过深化“一网通办”改革重点工作,提升窗口服务的精细化、规范化、智能化,让市民群众切实感受到办理的便捷。

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