原標題:雙11後黑五市場如何?亞馬遜李巖川:看好直播電商 會加大推廣 

“3200萬選品,55萬個品牌,35大品類。”在近日的亞馬遜黑五線上發佈會上,亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川表示,2021年亞馬遜海外購的黑五隻有一個機制,就是真直減。“11月19日後,消費者在亞馬遜海外購頁面上看到的價格,就是亞馬遜的年度黑五價。”

此次黑五,海外購讓中國消費者可以同步全球亞馬遜的黑五年度折扣,同時還將爲中國消費者特別定製專享折扣。

關於“黑色星期五”的由來有多種說法,根據公開資料,較普遍的一種看法是,這一天是感恩節 (十一月第四個星期四)後開業的第一天,之後就是美國的聖誕節,人們通常由此開始聖誕節大采購,很多商店會有大額進賬。而傳統上用不同顏色的墨水來記賬,紅色表示虧損即赤字,黑色表示盈利。所以把這個星期五叫做黑色星期五,用以表示這一天期待會有盈利。

2014年,亞馬遜把黑五購物季的概念帶到中國。從2015年到2020年, 亞馬遜黑五訂單量增長近7倍。不過黑五購物季在中國市場的認知主要侷限於海淘愛好者。李巖川坦言,要不斷加大對於亞馬遜海外購和黑五購物季等活動的品牌宣傳和推廣。

亞馬遜海外購近兩年也在推行本土化的生意模式。2019年,其在中國推出了亞馬遜微信小程序,繼而陸續佈局了微信生態直播、原生髮現頻道、海淘大V計劃、社羣私域沉澱等。在近日接受包括新京報貝殼財經在內的媒體採訪時,李巖川也特別強調了他對於直播電商這一新興帶貨渠道的看好。“當顧客沒有需求或者不知道自己有這個需求的時候,我們仍然可以通過內容傳達與溝通實現轉化。”

“從整體市場來說,我們還是很有信心。中國已連續八年成爲全球第一大網絡零售市場,2020年中國跨境電商零售進口規模已突破1000億元,而且每一年都是30%-40%的增速。去年1.3億人次曾經買過跨境零售產品。國家也在積極扶持跨境電商。”李巖川說。

不過,在面臨消費升級以及跨境海淘增長機遇的同時,亞馬遜海外購在中國也面臨着嚴峻的競爭。據前瞻產業研究院研究統計,中國進口跨境電商B2C市場呈現出一超多強的格局,天貓國際+考拉海購、京東國際、唯品國際排名前列,阿里系在進口2C端的地位穩固,市場格局基本穩定。具體來說,在2020年中國進口跨境電商B2C市場格局中,天貓國際+考拉海購市場份額爲65%,京東國際爲14%,唯品國際爲8%。亞馬遜海外購在中國市場面臨着重重挑戰。

以下是李巖川在接受包括新京報貝殼財經在內的多家媒體採訪時所談的部分內容:

1、在亞馬遜海外購體系中,會員日和黑五有什麼區別?

李巖川:亞馬遜全球會員日Prime Day和黑五是亞馬遜兩個最重磅的購物嘉年華。Prime會員日是亞馬遜專爲全球Prime會員量身打造的購物狂歡節。黑五則是全球層面的購物節。

2、亞馬遜海外購做直播電商有沒有什麼新進展?

李巖川:2019年,亞馬遜海外購在中國推出了亞馬遜微信小程序,繼而陸續佈局了微信生態直播、原生髮現頻道、海淘大V計劃、社羣私域沉澱等本土生意模式。海外購小程序上線第二年,活躍用戶複合增長率已達近150%。今年黑五全球購物季第一天,亞馬遜海外購微信直播間觀看量達到日常的20倍。亞馬遜已經全面擁抱社交電商,在社交電商領域持續不斷創新與努力。

3、直播電商現在在整個的渠道或者營銷裏面算什麼樣的定位?

李巖川:它是我們非常重要的新興渠道。第一,它是我們內容電商營銷的最終通路與出口。我們有很多長尾小衆,但未來有巨大發展潛力的產品。我們希望藉助內容的輸出促成消費。第二,直播這個出口持續吸引着海淘消費新客進入。我們旗下各品類和產品成長非常快速,因此我們更需要一個新興快速發展的渠道去承接這些產品的生命力。

4、海淘一族比較熟悉黑五,但是很多中國的消費者對黑五的認知還不夠成熟。以今年的黑五爲例,亞馬遜面對消費者認知上的薄弱,有哪些舉措?

李巖川:黑五目前是全球認知度最高的全球購物節之一。從2015年到2020年, 亞馬遜黑五訂單量增長近7倍,在黑五這個全球聯動的折扣季,還是有很大的發展空間。11月初,亞馬遜首次亮相進博會。我們在進博會上也分享了關於亞馬遜海外購希望打造 “線上絲綢之路”的初心及黑五的願景。

5、整體外部環境對亞馬遜黑五的目標設定以及後續的執行會帶來哪些挑戰?是否會對後續常態化運營帶來影響?

李巖川:從整體市場來說,我們還是很有信心。中國已連續八年成爲全球第一大網絡零售市場,2020年中國跨境電商零售進口規模已突破1000億元,而且每一年是30%-40%的增速。去年1.3億人次曾買過跨境零售產品,市場空間很大。國家也在積極扶持跨境電商。

6、我們總說Z世代消費大軍,95後已經成爲了消費的主力。亞馬遜海外購在選品和運營方面有哪些迎合年輕人的改變?

李巖川:這次黑五我們總結了海淘消費羣體,尤其是年輕人的購物新趨勢:

第一個是智趣未來。今年,虛擬現實品牌相關產品的銷量和瀏覽量均達到了去年的三倍,這種極具未來感的品類非常受年輕人喜歡。第二個是愛屋環遊,疫情導致很多人無法外出,亞馬遜海外購是一個彙集全球生活方式和好物的網站,可以幫助消費者把家轉變成一個“環球居所”。第三個是樂活淨顏。這一年很多健康護理品牌、多維、腦動力產品在海外購的增長都非常明顯。第四個是山系奇旅。2021年年輕人非常喜歡的一個戶外新消費場景——露營——特別火爆,而各種露營設備都可以在亞馬遜的選品庫中找到。

7、亞馬遜海外購在正品溯源方面有什麼保障性舉措?

李巖川:我喜歡把亞馬遜海外購的海淘業務叫做“安心直郵”。亞馬遜海外購產品均來自亞馬遜官方貨源,與海外亞馬遜同質,正品溯源。

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