自助餐廳關門無處退款 會員卡中還有一千多元

第1眼-重慶廣電消息，今年五月份，市民賀婆婆在江北的四海吉祥盛筵海鮮自助餐廳，充值2000元辦理了會員卡，前兩天準備訂餐時，發現餐廳已經關門，留給消費者的電話也沒有一個能夠打通。

賀婆婆告訴記者，充值2000元后，自己只消費過一次，目前卡上的餘額還有1700多元。當時辦卡時賀婆婆留下了手機號，餐廳如果關門也能提前通知，現在就這樣悄無聲息地關門了，她覺得實在有些欠妥。

採訪中，記者遇上了另一位辦卡市民，她之前充值了1000元，消費兩次後，餘額還有200多。餐廳大門緊鎖，也讓她挺意外。

記者嘗試撥打了商家留下的兩個手機號。

據瞭解，這家餐廳屬於頤品薈（重慶）餐飲管理有限公司，通過工商信息查詢，記者找到了註冊登記時的相關電話。

隨後，對方提供了一位彭女士的電話。在電話裏，這位彭女士表示，餐廳9月1號就停業了，公司已經將處理退款的電話更改爲了她的號碼，賀婆婆可以提供會員卡信息和銀行卡賬號，每個月的20號會統一安排打款。

記者幫賀婆婆發送了相關信息，負責退款的彭女士也表示，接下來，他們會重新張貼最新的退款電話，以免給其他消費者帶來麻煩。

（第1眼-重慶廣電）