原標題:微軟在歐盟遭反壟斷起訴,雲服務捆綁銷售惹爭議

21世紀經濟報道記者黃婉儀,實習生龍情 廣州報道

因雲存儲系統捆綁銷售,微軟時隔多年再次在歐盟遭遇反壟斷爭議。

當地時間11月29日,雲存儲公司Nextcloud與其他30多家歐洲軟件、雲計算公司組成了名爲“公平競爭環境聯盟”,針對微軟當下將其雲存儲服務OneDrive、協作辦公軟件Teams和其他服務與Windows 10和Windows 11捆綁銷售的行爲正式向歐盟委員會提起起訴。

另一以同樣理由對微軟提起起訴的團隊協作工具Slack公司表示,微軟利用市場獨大的Office迫使數百萬用戶安裝Microsoft Teams,並且在此過程中阻撓用戶移除軟件,還對企業用戶隱藏真正的成本,也拒絕提供Teams、Office和競爭產品的兼容信息。

據公開資料顯示,微軟這幾十年來因爲產品搭售,已經被歐盟罰了22億歐元,微軟的捆綁銷售壟斷行爲由來已久。

雲存儲捆綁銷售陷入壟斷風波

在起訴中,Nextcloud聲稱,通過推動消費者註冊並將他們的數據交給微軟,這家軟件巨頭正在限制消費者的選擇,這爲其他提供類似服務的競爭對手製造了不公平的障礙。據統計,微軟在歐盟的市場份額增長至66%,而當地供應商的市場份額卻從26%下降到16%,微軟通過市場主導地位推薦自身產品和服務的行爲違反了歐盟的競爭法,破壞了市場秩序。

起訴稱,從用戶端來看,微軟利用其“守門人”的地位將用戶深深嵌入了微軟的生態系統,一定程度上阻止了用戶與其他雲服務商的接觸,由於市場的壟斷地位,專業賽道的歐盟公司無法在實力上與微軟抗衡,用戶的市場佔有率急劇下降。

事實上,自創立以來,微軟在歐盟難逃“反壟斷”調查的命運,歐盟分別在1998和2008年對微軟開展過大型的反壟斷調查。Nextloud首席執行官兼創始人弗蘭克·卡利切克表示:“這與微軟當年在瀏覽器市場上扼殺競爭對手的做法非常相似,當時微軟幾乎阻撓瀏覽器領域創新長達10年之久。複製創新者的產品,將其與自家主導產品捆綁起來,扼殺他們的業務,然後停止創新。這種行爲對消費者、市場以及歐盟本地企業都是不利的。我們與歐洲其他公司一起,要求歐洲的反壟斷機構維護公平的競爭環境,以便給消費者自由的選擇機會,也給微軟對手公平競爭的機會。”

對此,Nextcloud要求歐盟委員會防止這種濫用行爲,並保持市場競爭和對所有參與者的公平。此外,Nextcloud還向德國反壟斷機構提交了針對微軟的調查請求,並與其合作伙伴討論在法國提起類似的投訴。

雲服務、軟件服務商羣起聲討

除了Nextcloud之外,相關企業和非盈利組織也加入了控訴的行列。

免費開源辦公軟件服務商LibreOffice的支持組織Document Foundation主席洛薩·貝克爾(Lothar Becker)表示:“歐洲公民應該能夠自行決定他們用來創建、存儲和共享內容的數字工具,包括文件的開放文檔格式。大型科技公司的行動基於他們在操作系統領域的壟斷力量,迫使消費者使用專有軟件,從而減少了用戶的自由和數字權利。我們支持對這種反競爭行爲的投訴,並敦促歐盟立即採取行動。”

歐洲自由軟件基金會(FSFE)副總裁羅姆斯(Heiki Lóhmus)補充說:“專有的‘軟件即服務’嚴重威脅了歐洲計算機用戶的自由以及他們對設備和數據保持有效控制的能力,我們將繼續支持消費者,以確保市場保持公平,專有競爭對手不會從事非法的反競爭活動,或扼殺賦予用戶權力的競爭對手。”

許多企業也支持Nextcloud的法律行動,其中包括開源軟件發行商Abilian、開源身份管理公司DAASI以及Mailfence。Abilian創始人兼首席執行官斯蒂芬·費爾米耶(Stefane Fermiier)表示,不管微軟現在說它多麼喜歡Linux,他都不認爲微軟已經改變了其本性。費爾米耶解釋說:“任何事情都沒有改變,微軟的反競爭行爲仍然是歐洲軟件和雲計算行業競爭力的主要問題。正如過去在類似案件中所做的那樣,歐盟委員會必須終止這些做法。”

Nextcloud及其盟友要求歐盟委員會確保微軟做到,一不濫用在操作系統和相關市場的主導地位,例如,通過捆綁、預安裝或利用額外的微軟服務,同時保持公平的競爭環境;二是微軟必須支持開放標準和互操作性,這將讓歐洲消費者在依據各自優點進行公平競爭的服務產品中做出自由選擇。

(作者:黃婉儀,實習生龍情)

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