近日，北京經開區社會事業局組織無障礙環境建設專班成員單位開發建設局、城市運行局、商務金融局、綜合執法局、社會保險保障中心、規自分局、榮華街道、博興街道的監督員，對區內今年重點打造的“一刻鐘無障礙便民服務圈”整改整治情況開展“回頭看”體驗監督工作，檢驗2021年無障礙整改工作成效，讓無障礙改造惠民工程更紮實，以嶄新姿態迎接北京2022年冬奧會和冬殘奧會。

爲進一步建設老百姓看得見、摸得着的無障礙便民環境，今年北京經開區在去年整改工作成果基礎上，通過優化設施佈局、強化系統連貫，打造無障礙精品示範項目，分別打造了“一刻鐘無障礙便民服務圈”和“無障礙精品示範街區”。

“一刻鐘無障礙便民服務圈”位於上海沙龍天寶購物中心，輻射10多個居民區，集中醫療、教育、商業、公園、地鐵等基本公共服務設施，服務區域東起榮華中路，西至西環北路，南起榮京西街，北至文化園西路。經過無障礙改造，該商圈內外均已實現無障礙化。

跟隨無障礙環境建設監督員的腳步，我們可以看到，在商圈外側的人行道上，有重新鋪設的盲道爲視障人士提供行走便利；走進商圈內，無障礙坡道不僅覆蓋了公共區域重點場所出入口，也成爲超市及多家商戶門前的“標配”；可提供金融服務的銀行內也專門增設了“低位服務區”，爲坐輪椅的顧客提供業務辦理便利。

△低位服務檯

在“一刻鐘無障礙便民服務圈”，上廁所也變得比以前更加便捷，公廁內的洗手盆、衛生間都加裝了扶手、抓杆，爲老年人、殘障人士及兒童提供暖心服務。

△公廁內的無障礙設施

據瞭解，爲保證無障礙改造接地氣、貼民需，榮華街道遵循因地制宜、合規適用原則，在施工前期，聯合居委會、物業、居民代表、施工單位開展民意調查工作，結合居民需求制定施工方案，施工過程中，又針對居民反映意見與建議，聯合各方代表多次召開協調會，及時對施工方案進行調整。

“此次除了上級部署的整改提升任務，我們還專門根據居民反饋的輪椅無法從商圈一期西側入口進入情況，在此處通道加裝了20米S形不鏽鋼護欄。改造後，不僅確保了輪椅進出便利，也實現了自行車和行人分流，保障了居民出入安全。”榮華街道城市管理辦公室相關負責人介紹道。

△加裝不鏽鋼護欄

這種用心也在天寶購物中心西側的上海沙龍亦城家園中心得到體現，門前路口的無障礙坡道、院內新增的無障礙車位，還有圖書館內的“低位閱讀區”等，都進一步爲殘障人士參與社會活動提供了人性化服務。“除了硬件設備設施的改善提升，我們從軟件服務上做升級，確保每一位工作人員面對居民需求時，都能主動爲其提供服務、解決問題。”北京經開區社會保險保障中心工作人員介紹說。

△低位閱讀區

△無障礙通道

無障礙精品示範街區

與此同時，北京經開區今年以區內科慧大道爲軸點打造的“無障礙精品示範街區”，也爲廣大居民及殘障人士提供了便捷的逛街新體驗。該示範街區位於紫君庭中央公館小區附近，在去年基本完成道路無障礙環境改造工作的基礎上，北京經開區今年加大投入，細化改造內容，對臨街多家商鋪出入口臺階進行坡化改造，更加方便殘障人士。

北京經開區社會事業局相關負責人表示，通過開展“回頭看”體驗監督活動，促進了“首善有愛、環境無礙”社會共識氛圍的形成，爲今後無障礙環境建設在區內更多區域的推廣奠定了基礎。