日前,特斯拉(上海)有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產日期在2021年2月4日至2021年10月30日期間的部分國產Model Y電動汽車,共計21599輛。

本次召回範圍內的部分車輛由於供應商製造原因,前、後轉向節強度可能存在不符合設計要求的情況。在車輛使用過程中轉向節可能發生變形或斷裂,極端受力情況下可能導致懸架連桿從轉向節中脫出,影響車輛駕駛操控,增加發生碰撞事故的風險,存在安全隱患。

特斯拉(上海)有限公司將免費對召回範圍內車輛的前、後轉向節進行檢查,對強度不符合要求的轉向節進行更換,以消除安全隱患。

應急處置措施:車輛召回維修前,用戶應謹慎駕駛車輛,並在召回開始實施後儘快聯繫特斯拉服務中心進行檢修。

特斯拉(上海)有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關用戶。特斯拉服務中心也將主動聯繫相關車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行諮詢。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆號(SAMRDPAC),瞭解更多信息,反映缺陷線索。

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