中老鐵路終於全線貫通。

這條全長1035公里的鋼鐵巨龍

將承載着中老兩國人民的夢想

穿山越嶺,創造輝煌

那這滿載大家希望的“綠巨人”乘坐感受怎麼樣呢?又有哪些心意滿滿的細節呢?

一.乘務員也會講老撾語

在中老鐵路車的廂裏,每一處語言標識都同時使用中文、老撾文、英文。

充電插座也充分考慮不同國家旅客需求,除配備中國標準插座外,還同步配備符合老撾國家標準的插座。

連清潔袋也頗具兩國文化特色。

爲了更好地爲乘客服務,乘務員都經過專門的老撾語培訓,可展示漢語、老撾語和英語多語種國際服務。

二.車內美食盡顯兩國特色

列車上專門爲旅客定製了豐富多樣的特色美食。列車員介紹,此次列車新增菜品有傣味小排、榨菜肉絲、酸豇豆、烤五花肉、木瓜雞,都是西雙版納特色美食。

三.小工具體現細節慢慢

爲給旅客提供安全、放心的乘車體驗,列車上配備大件行李防丟服務、重點旅客手持呼叫器和五色中國結標識。

智能呼叫器:此趟列車有兩節殘疾旅客專座,有兩個SOS呼叫按鈕。旅客有任何需求都可按下按鈕,乘務人員就會趕往現場提供幫助。殘疾人員可自備輪椅,也可提前聯繫12306爲您提供輪椅。

圖片來自微博網友@楊紫軒

手持呼叫器:行動不便需要輔助器具又沒有乘坐在特殊旅客專座的重點旅客,可以通過手持呼叫器及時尋求幫助。

大件行李防丟器:旅客將防丟器掛放於旅客行李箱提手上,通過旅客手機藍牙連接,如行李與手機的距離超出(12-30米以外)設定範圍,旅客手機就會自動提示。

此外,爲了區分各類重點旅客,列車上採用五種顏色的中國結代表不同旅客。

藍色表示乘坐有老年旅客;黃色表示乘坐有幼兒旅客;綠色表示乘坐有生病旅客;紫色表示乘坐有殘疾旅客;紅色表示乘坐有孕婦旅客。

中國節掛在座位扶手,給乘務員以提醒,方便更好服務旅客。

來源:央視新聞客戶端 新華社

編輯:呂劍魁

責編:黃廣

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