閒魚“陷”困境！明明面對面交易完幾天後買家卻申請退款

　第1眼-重慶廣電

第1眼-重慶廣電消息，最近，渝中區的李先生在網上遇到了一件麻煩事兒。

李先生是一個專業收售二手手機的閒魚賣家。11月12日，一個賬號爲隱藏符號的買家，在閒魚上向他諮詢了一款二手的三星手機，幾番討價還價後，雙方談妥了價格。但買家表示，自己要換一個賬號來拍下這個商品。很快，一個新的賬號就拍下了李先生店鋪裏的那款三星手機。可接下來的事情，卻讓李先生有些追悔不及。

李先生說，當時爲了儘快完成交易，見對方沒回信息，他就找到訂單頁面的收貨方手機號，通過電話和對方談好了面對面交易的時間和地點。如約前往後，自己確實把手機交給了一名男子。而且對方當時說，要試用幾天，所以李先生就沒有要求當場點擊確認收貨。

李先生說，手機給了對方，自己以爲沒事兒了，可11月21號左右，買家向平臺提出了申請退款，申請理由是：沒有收到貨物。

事情真的是李先生說的這樣嗎？據瞭解，李先生與買家交易的平臺“閒魚”，通常有兩種交易方式。一種是賣家通過物流發貨，貨到後確認無誤付款。一種是同城面對面交易，當面確認，錢貨兩訖。而李先生之前的操作確實算是“兩不沾”。因爲面對面交易，沒有物流單號；而約見時又是打的電話，沒有平臺上的文字性記錄。

明明手機已經給到了對方，自己卻拿不到錢。李先生實在有些想不通。爲了自證清白，李先生選擇了報警。並委託律師，調出了當晚自己交易的監控視頻。

調取監控後，李先生立即將視頻舉證給了“閒魚”平臺。可買家卻表示，視頻中的人不是他。自己在此後也再次購買過一個手機，他沒必要買兩個手機。爲此，兩人在平臺上你來我往，爭論不休，直至今日，平臺暫時還沒有一個定論。到底這個監控視頻，能否證明李先生把手機給了對方呢？抱着同樣的困惑，記者撥打了閒魚平臺的官方售後電話。

按照閒魚的說法，如果能證明這個人確實是買家，李先生的訴求才有可能實現。那麼，又該如何證明這個人是買家呢？爲此，田小江律師表示，民事訴訟的證明標準，叫高度蓋然性，高度的可能，只要一般的人看到那個視頻，就能夠認定，較大的可能是你買家，那就行。

面對這樣的回答，李先生又稍微安心一些。他也表示，希望買家能夠儘快和他聯繫，妥善解決此事。如果不能，他也會拿起法律武器維護自己的合法權益。近年來，閒置交易逐漸成爲一種綠色生活方式。利用“閒魚”“轉轉”等網購平臺進行二手物品的線上交易也開始盛行。但隨之而來的糾紛也接踵而至，我們也藉此提醒市民朋友，網絡交易有風險，買賣雙方要警惕。

第1眼-重慶廣電記者曹榆彭俊傑