【一線：360行】助聽器驗配師：按下聲音“播放鍵”
聽到聲音，孩子配合地放下手裏的玩具。
“又聽到啦!再來，真棒!”助聽器驗配師孔穎豎起大拇指。
經常有孩子到了四五歲仍不會說話，家長才帶着到醫院進行檢查和治療。每每看到這種情況，助聽器驗配師孔穎總是會爲干預太晚而惋惜。“十聾九啞，因爲他要重新聽聲音，重新學語言，包括認知理解能力在內的許多方面都會跟同齡正常聽力的孩子差很多。”孔穎對中工網記者說，戴上助聽器，解決聽力問題後，可以幫助他們更好地迴歸主流社會。
助聽器驗配師孔穎也經常遇到老人不願佩戴助聽器的情況。“很多人說，我戴上助聽器不就是殘疾人了嗎?”但在孔穎看來，“佩戴助聽器只是一種康復手段，和近視的人戴眼鏡沒有區別。”老年人聽力障礙的早期干預，可以防止認知能力下降，享有更好的晚年生活。
“由於每位聽障者聽力損失的原因和聽力下降的程度不同，他們對聽力改善的需求也不一樣。”孔穎說，“我們的工作就是根據患者不同的聽力損失情況，和自身的需求，推薦不同功能的助聽器，通過聽力檢測、諮詢、助聽器調試、評估和再調試等一系列過程，實現個性化的聽力干預和康復。”
過去，助聽器是線性模擬放大助聽器，需要把後蓋打開用改錐調整。“你看這改錐陪了我20多年。”孔穎從胸前的口袋拿出改錐給中工網記者看。“雖然現在已經不用它了，但隨身帶上它已經成爲一種習慣。”24年前，醫學院校沒有聽力學專業，也沒有助聽器驗配師。孔穎學的是臨牀醫學，在老主任的言傳身教下，他們參考國外的資料一路學習過來。現在的助聽器都是數字助聽器，用電腦編程調整。最新技術的助聽器不僅能夠放大聲音，有很好的降噪功能，而且能夠監測心率、脈搏。若監測到老人跌倒，還可一鍵報警給需要聯繫的人。孔穎說，“我們甚至希望以後助聽器能變成智能穿戴式設備。”
孔穎的患者從幾個月的嬰兒到100多歲的老人都有。由於助聽器需要定期複診調試，所以除了醫生和患者之間的關係，他們還是親人和朋友。“有一位患者拿到大學錄取通知書後，第一時間跑到醫院報喜。孔阿姨，我考上大學了!那一刻，我覺得自己的努力沒有白費。”孔穎的眼角溼潤了。
我國目前聽力障礙人羣約有7000萬人，但有資質的助聽器驗配師只有大約1萬多人，並且助聽器驗配師主要集中在大中城市，很多偏遠地區沒有驗配師，更沒有聽力技術服務。孔穎希望助聽器驗配師從業者能越來越多，以幫助更多有聽力障礙的人走出無聲世界。(中工網記者 楊婷堯 段鵬程 尹文卓)
值班主任：高原
